女子在金店买30克黄金存上 10年后儿子结婚去取时当场懵了取不出来！ 2月1日据媒体报道

2月1日据媒体报道，河南女子在金店买了30克黄金存上，一存就是10年，近日儿子结婚着急用，她去取时却得知只能取10克，当场懵了。洛阳的胡女士说，2010年，她在珠宝城买了30克黄金，现在想着给孩子结婚用的，结果儿子结婚前给儿媳送三金，珠宝城是让取10克，剩下的半年以后才能取。儿子结婚是人生大事，儿子都办完婚礼了，还要这黄金有啥用处？

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胡女士的姐姐也认为，这明显及时难为人。采访人员陪同胡女士姐妹来到珠宝城，工作人员承认违背了当时的承诺“随时提现” 。公司销售明显下滑60%，但当年给顾客存的黄金收益并没有调整，一直稳定在增长。大量的存金客户，如果来一个人直接就把几十克取走，店撑不到今天了。

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根据工作人员的说法，可以先把本金取走，后续在慢慢取走收益，不让客户受损失。采访人员表示，站在公司的角度考虑，的确没有问题，但是也应该站在客户的角度考虑，每个家庭情况不一样，像胡女士家马上就要结婚了，如果再等半年也是不可能的事情。

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工作人员说，特殊情况特殊处理，胡女士姐妹一共存了40多克黄金，加上收益现在有将近80克，可以按照50克的标准去挑选金饰。在采访人员的介入下，胡女士总算是提到了黄金给孩子结婚用。
延伸阅读：黄金首饰“以旧换新”划算吗？采访人员带你一探究竟……
2020年12月27日，掌上巴彦淖尔微信公众号发了一条以《19.54克黄金只换回10.58克，巴彦淖尔一金店“以旧换新”活动引消费者不满》为题的文章，并引起市民的高度关注。不少网友在后台留言，有的表示曾踩过“以旧换新”的“雷区”，有的对黄金兑换提出疑惑，有的表示希望有关部门能给予关注。
市民：感觉“以旧换新”不划算
宋女士有一条黄金项链，放了几年，她有些不太喜欢了。于是，她拿着项链到临河一家金店“以旧换新”，她相中了一个钻戒，而那个钻戒是“一口价”产品。她用黄金项链换了一个钻戒，又换了一个小金猪。
宋女士说：“我感觉拿黄金首饰以旧换新有点吃亏，可我以前的项链实在是不想戴了，兑换了还可以继续用。”
“前段时间，我拿40多克的旧金手镯和金手链去临河的一家金店以旧换新，换了一个金手镯，结果那个金手镯是论件卖，不是按克卖，工作人员说是不收手工费，只收工艺费，以旧换新后，除去损耗，我亏损了2克多金子。”临河的贺女士说。
1月27日，采访人员走访了临河一些金饰品店，了解到有的店不收加工费，有的收10元钱的加工费，还有的收25元加工费。有的金饰品论克卖，有的论件卖。
在临河金川大厦东门的荟萃楼，采访人员问一名工作人员：“黄金戒指以旧换新收加工费不？”工作人员说：“不收，我们免费给换。”在以旧换新的过程中，工作人员说是要验金，被火烧过后的黄金戒指就无法佩戴了，采访人员只能用黄金戒指在店内兑换首饰。
两名工作人员极力向采访人员推荐一口价的一枚18K钻戒。在工作人员的劝说下，采访人员用4.196克的黄金戒指，兑换了一枚一口价的18K的钻戒，还给金店补了136元的差价。
为啥有的论件卖，有的论克卖？