网上卖二手东西有哪些平台(二手交易APP比较分析)( 四 )
购买流程闲鱼购买流程为:
我想要—与卖家交流—立即购买—输入收货地址—确定—生成订单—支付—等待发货—收货—评价 。初次购买操作步数最少为五步 。其中点选我想要即进入与卖家的聊天页面,考虑到二手商品的交易,购买之前的交流的必要性是很高的,因此,这个设置是很棒的 。
小交易购买流程为:
购买—填地址—订单确认—支付—等待发货—收货—评价 。初次购买操作步数最少为四步 。点选购买后系统会同时检测是否有地址若有直接进入支付页,若无则直接跳转到地址填写框,很不错的逻辑;确认支付页没有所购商品配图,若有会更好 。
空空狐购买流程为:
购买—填选地址—确认—确认付款—订单确认—登录支付宝—支付—等待发货—收货—评价 。初次购买最少操作步数为七步 。支付费用没有详细说明,仅显示总的费用,过于简单粗暴,虽然默认免运费,但说明一下还是有必要的;同时添加地址时并不检查地址的合理性,随便填的地址亦可以生成 。
分析总结购买的流程大同小异,按最少步数来看,小交易步骤更少 。但这种情景是以买家选择不与卖家交流直接下单为前提,交易主体为二手商品的话,交流的可能性是比较高的 。
三个应用除了空空狐提供了购买前交流的功能,只是闲鱼是默认跳至交流页可选交流或立即下单,而小交易的购买、联系卖家、侃价三个功能并列,若选择购买之后又想了解一些信息那么操作成本就会成倍增长 。空空狐的购买流程中并没有特别的因为交易商品的特性有所措施,甚至不提供与卖家交流的功能,体验很不好 。
总结:从这几个大的方面对比看来,闲鱼更加成熟完善,且因为交易商品的二手属性做了不同于淘宝的设计,无论是首页展示、商品详情、宝贝发布、商品购买都是流畅而合理的 。
而小交易更像是论坛的APP版,想要实现的太多反而导致多而杂的问题出现,发布宝贝的过程中诸多让人别扭的设计,我的页面太过臃肿 。但小交易的目标显然不仅仅在于做个单纯的二手市场,而是想借二手商品的交换与交易构建一个虚拟社区,这样的话用户的体验更显得尤为重要了 。
空空狐风格相较另外两个应用比较清新,但是内容不够严谨,广告充斥评论区,购买流程简单暴力,作为一个不提供用户之间直接交流功能而希望更专注于交易的APP,空空狐的交易体验也不怎么舒服,同时因为无法建立社交关系不知道要怎么增强用户粘性 。
本文由 @knighto7o4 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载 。
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