三零创建是什么意思（“三零”创建，董一兵作最新部署！）( 二 ) 11月20日

在“零信访”方面
要肯定群众信访诉求的主流方向，严格区分具有合理诉求的信访和极少数的恶访、缠访、闹访。
要继续落实好市县两级领导接访制、包案制，“一包到底、案结事了”，一般案件县一级解决，疑难案件市级协调提级解决。
要切实负起责任，变“等群众上访”为“替群众跑腿”，主动帮助信访群众解决问题。
要规范信访秩序，对于缠访、闹访、无理访的违法上访人员，公安机关要全程跟踪、固定证据，依法打击，同时加大对典型案件依法打击曝光宣传力度，以儆效尤，达到“曝光一个、震慑一批、教育一片”的效果。
要研究出台信访工作相关条规，组织信访群众加强学习，在“上访有理”的同时做到“上访有序” 。
要提高网上信访工作水平，建立“可评价”台账，提升参评率和满意率。
【三零创建是什么意思（“三零”创建，董一兵作最新部署！）】要狠抓重复信访专项治理，抓好督查督办，针对重复信访量较大的县（市、区），要有针对性地加强业务指导。
在“零事故”方面
要深刻汲取我市近期发生的安全生产事故教训，提升安全隐患发现甄别能力，着力解决“发现不了问题”的问题。
要建立企业自查清单、县市区排查清单、检查组检查清单和专家组巡查清单，登记造册，建立台账。
要对重大风险隐患进行挂牌督办，做到发现一起、登记一起，整改一起、销号一起，形成排查、登记、整改、验收、销号的动态闭环管理机制。
在“零案件”方面
要树立底线思维，强化源头治理，总结推广安泽县“说事议事厅”、曲沃县“百姓议事会”的成功经验，从村（社区）这一最基础单元着手，不断创新完善调解、化解矛盾的制度机制，力争将邻里纠纷、家庭纠纷、社会纠纷等基层矛盾化解在萌芽状态。
董一兵强调
要三位一体、同步推进村级组织建设、法治建设和村民自治建设。基础不牢、地动山摇。“三零”单位创建工作最基础、最关键的是村级组织建设。
要充分借鉴安泽县和川镇洪驿村在村级组织方面的好经验、好做法，下大力气建设坚强有力的村级组织。
要牢牢树立“依法治国、依法行政、依法治村、依法治社（区）、依法治企”的理念，用法治思维解决最基层的矛盾与问题
要践行好党的群众路线，坚持一切为了群众，一切依靠群众，建立健全村民自治组织，结合“四议两公开”，进一步强化村民自治组织的生命力，鼓励群众通过基层自治组织有序表达诉求、解决纠纷、调节利益关系，实现群众自我管理、自我服务、自我教育、自我监督。
董一兵强调
要强化责任、狠抓落实，进一步凝聚“三零”创建的强大合力。
要进一步明确责任。市、县、乡、村要四级联动，做到责任在一线压实、问题在一线解决、基础在一线扎牢；各级各部门要学习借鉴安泽等地经验，加强组织领导，提高创建工作的规格、标准；党政主要负责同志要坚持党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责、勇于担当、善于斗争、靠前指挥，切实肩负起安全生产、信访问题包案化解等责任，真正把维护稳定的第一责任落实到位；公安、信访、应急要明确职责，分别牵头抓好责任落实；市“三零”办要担负牵头抓总责任，加强对全市及各县（市、区）各类创建主体的指导和协调。
要进一步用好现代化管理手段。着力发挥“一码通”“微信”“信息智慧平台”“网上信访”“网上办公”等现代化信息管理手段的积极作用，助推“三零”单位创建工作再上新台阶。