3月5日起广州、上海两地地铁乘车码实现互联互通( 二 )


Q:乘客在广州、上海两地扫码乘坐城市轨道交通过程中,若有疑问、意见或建议应如何反馈?
A:乘客若遇到问题,可寻求当地车站服务中心客服人员的帮助,或者拨打服务热线 。其中,广州(广州地铁App)热线:020-96891;上海(Metro大都会App)热线:021-64370000*8*1 。