店铺弹窗设置技巧
弹窗是在大部分网页浏览过程中一种常见的营销形式 , 在获取用户信息和向用户释放信息两方面都起到了不可替代的作用 。
因为其强制弹出的属性 , 有时会引起用户的反感 , 但实际上 , 弹窗中涵盖的内容在吸引用户消费方面也有很大贡献 。
据统计 , 2020年的平均弹窗转化率达到了3.09% 。那么 , 独立站店铺中的弹窗设置应该注意些什么呢?01界定弹窗情境
商家在设置弹窗之前 , 要先界定好弹窗使用的情境 , 包括订阅引导、活动通知、顾客挽留等 。
在不同的使用情境下 , 需要传达的信息、针对的人群、弹出的形式和时机都会有所差异 。
因此需要提前规划好即将使用的弹窗类型以及向用户传达的形式 。02保持弹窗风格
弹窗风格应突出醒目 , 特别是要与网站风格保持一致 。
从而保证在弹出时快速捕获用户的注意力 , 让用户对官方信息产生信赖感 , 且降低由于弹出窗口杂乱而产生的退出率 。
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图源:pexels03明确弹窗主题
由于弹窗的强制弹出性 , 可能会截断用户浏览网页的过程 , 引起用户反感 。
【店铺弹窗设置技巧】所以在设置弹窗时 , 一定要明确弹窗的主题 , 简洁精炼 , 使用户在快速浏览中抓住要点 , 愿意为弹窗停留 。04注重内容描述
在弹窗的内容描述上 , 需要注意的是 , 商家不应仅仅直接索要用户信息等 , 更重要的是向他们展示通过提交邮箱等联系方式可以获得什么 。
CTA的描述在此也是尤其重要的 , 应该避免单纯使用“提交订阅”等号召词 , 这无法表现出用户实际会收获的福利 。
清楚地告知用户接下来的操作步骤和福利 , 才能增加吸引力 , 促进转化率提升 。05控制弹窗频率
弹窗出现的频率不宜过多 , 否则效果可能适得其反 。
商家在增加弹窗时可以提前设置好弹窗出现的次数和适当的页面 , 把握好释放信息的时机和频率 。
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图源:Google06弹窗设置
Shoptop的商家可以通过打开店铺后台—“营销推广”—“弹窗公告” , 按照自己的规划进行设置 , 限定活动时间、触发时机和展示页面 , 以一定的频次向用户发布“订阅弹窗”、“顾客挽留弹窗”、“折扣活动”等弹窗通知 。
1.订阅弹窗
订阅弹窗可以选择设置在用户进入页面时出现 , 当用户进入店铺时 , 商家通过向其发送订阅弹窗 , 引导用户留下邮箱信息进行店铺订阅 , 便于进行后续营销信息的释放 。
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通过店铺后台 , 可以对此弹窗提交前的呈现效果进行全局的展示设置 , 选定是否PC端和手机端均呈现以及调整弹窗宽度、图片摆放的方位等 。文字部分的所有内容、字体颜色和背景均可设计调整 。
商家也可以对提交后效果设置 , 如设置用户在订阅弹窗中提交邮箱进行订阅后 , 能够收到新客订阅的优惠码等等 。
2.顾客挽留弹窗
当用户准备离开网站时 , 网站检测到用户的退出意图 , 挽留弹窗将自动跳出 。
此时弹窗可以再次邀请用户填写邮箱并提供优惠券 , 让商家通过优惠活动吸引并留住未下单的用户 。
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