不是吧!闲鱼上这种生意太缺德了
经常上网shopping的小伙伴应该都很懂,真正万能的购物平台不是淘宝,而是它的堂兄弟闲鱼 。
毕竟闲鱼作为二手交易平台,所有用户都可以做卖家,不用交什么保证金,拍个照上架宝贝,等待买家来交涉就行 。
总之在卖的商品合法合规的情况下,卖什么奇珍异宝都见怪不怪 。
但是小雷最近发现,有一些闲鱼用户在卡BUG,他们卖的商品确实是不违法 。
但获取商品的途径是否合法合规就有待商榷了 。
喏,比如这个滴滴10元快车券,小雷觉得肯定有不少滴滴老用户买过 。
只花三块钱就能换10元滴滴快车券,怎么看都是稳赚不亏的生意对吧 。
但仔细想想,小便宜都有蹊跷,那么有没有可能是骗子呢?
小雷特意从网上查了一下,很多人都通过这种10元无门槛券成功白嫖滴滴,看来这些闲鱼卖家并不是空手套白狼的骗子 。
无论从哪儿来,买家买到的券都是真实能抵扣优惠的 。
这简直震惊小雷100年,滴滴啥时候变成慈善大亨了,10块钱无门槛券搁这仙女散花,清仓补贴大众?
派券就算了,为什么没派到我小雷里,要小雷去闲鱼找卖家购买?
小雷也是个滴滴老用户,滴滴确实会根据节假期派发金额不定的乘车优惠券,但这么大批量的10元无门槛券肯定是有问题的 。
继续往下扒,果然找到了不妥的地方 。
有位网友因为打车贵,就去闲鱼买了滴滴10元无门槛券,买的时候就觉得不对劲了,因为对方需要登录卖家账号 。
但网友以为是搞什么内部兑换码,就没多想 。
最后是成功优惠打车了,但却收到一个通知,表示投诉订单已处理 。
打开一看才发现,是自己的账号被对方拿去投诉司机了...
这闲鱼卖家投诉了好几次,投诉理由包括“司机迟到、拼友多带人”等 。
一次不行就投诉两次,直到投诉成功为止,所谓的10元无门槛快车券,就是滴滴用来补偿用户体验发放的 。
小伙伴们平时网购或打车都知道,如果出现什么问题,只要自己态度强硬点,商家或客服都会有所妥协 。
这些卖券的咸鱼买家就是利用了平台对消费用户优先照顾的特点,恶意薅羊毛 。
他们薅的是平台的羊毛吗?并不是,说他们在吃滴滴司机的血汗钱也不为过 。
滴滴司机被投诉或打差评,虽然不会直接扣钱,但会掉分,就像我们平时花呗逾期会掉信用分一样 。
高分的司机会被平台派发更多订单,分低的司机则接到的单会更少 。
为了拿到优惠去恶意投诉司机导致他们扣分和订单量减少,和断人财路有什么不同?
从豆瓣网友放出的截图能看到,买这些黑心优惠券的人还挺多,光是一个卖家就有好几百个用户点击“我想要” 。
四百多条评价也说明了有四百多名司机被无缘无故投诉,夺笋呐 。
如果每位司机都因此受到扣分惩罚,这些卖家破坏的可不仅是司机收入这么简单 。
换位思考一下,自己兢兢业业做滴滴,对乘客态度友好,服务也到位,但就是无缘无故被投诉几单,然后罚款,搁谁心里受得了?
司机被恶意投诉后,平台如何处理也是一个大难题,误判了会打击司机心态 。
值得称赞的是,滴滴收到网友反馈后迅速给出回应,小雷划几个重点给小伙伴们瞧瞧 。
1.积极和二手交易平台沟通,下架涉事商家 。
2.对于这种严重损害司机和乘客利益的行为,滴滴零容忍 。
3.滴滴不会只听取乘客或司机单方投诉内容,根据订单记录、轨迹、录音等进行综合评估 。
4.司机被误判后可以及时向平台提起申诉 。
5.投诉无法核实的情况下,不会对司机师傅进行处罚或管控
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