多多买菜、兴盛优选、好邻好物:聚焦居民需求,做有温度的社区电商
“社区电商不仅让人们的生活更加便捷 , 还在一定程度上改变了“邻居相邻不相熟”状态 , 让生活变得更加美好!”
正因为如此 , 社区电商不同于传统电商的价格战 , 线下社区电商的竞争优势在于:谁可以更好的满足社区居民的需求 , 谁的平台更能为居民带来温情服务 , 谁更能提高城市烟火气 。无论是早期的兴盛优选、十荟团 , 还是后来的多多买菜、美团买菜、好邻好物 , 都在这方面进行着积极的尝试 。
兴盛优选 , 早期社区团购代表
兴盛优选属于社区电商赛道较早的玩家之一 , 主要业务是解决家庭消费者的日常需求 , 通过“预售+自提”的模式 , 为平台用户提供包括蔬菜水果、肉禽水产 , 以及日用百货等全品类的精选商品 。
一位内部人士表示:兴盛优选早期与社区便利店合作并不顺利 , 这些小店老板合作要求很简单:一是可以很快挣到钱 , 二是增加客流量 , 三是不要增加库存、人力、资金的投入 。他们并没有太多长远规划 。
最终 , 兴盛优选选择了“预售+自提”模式 , 即预售产品为夫妻零售店没有的商品 , 丰富零售小店的商品品类 , 自提则可以很好地帮助门店引流 。早期主打的产品 , 也都是生鲜水果这些高频刚需品 。
而在资本层面 , 兴盛优选先后获得京东、腾讯、红杉资本等巨头投资加持 , 市场估值高达80亿美元 。兴盛优选也曾一度希望借助资本力量 , 通过低价补贴 , 跑马圈地抢夺市场 , 但后因监管部门对社区电商行业监管力度的加大 , 低价补贴行为不得不终止 。如今 , 兴盛优选也在积极探索 , 各种适合社区电商发展的新举措 。
多多买菜 , 加强版的社区团购?
如果说在兴盛优选的“老三团”时代 , 互联网巨头只是幕后投资人 , 那么在“新三团”时代 , 则是这些巨头直接下场 , 直接孵化自有的社区电商项目 。比如拼多多旗下的多多买菜 , 就是其中之一 。
多多买菜的定位是便宜实惠的社区团购平台 , 模式上主打“线上预订+次日送站+站点自提” , 商品品类以水果蔬菜为主 , 兼顾其他日用品 。多多买菜的早期发展模式 , 可以说直接复制了兴盛优选的早期发展路径 , 加之这些巨头资本实力雄厚 , 市场开发手法简单粗暴 , 很快就让多多买菜成为了社区电商行业的领军者 。
去年8月起 , 拼多多以“10亿补贴”为多多买菜大力招募社区门店团长 , 采取高补贴拉新、高频率拜访、高效率入驻的“三高”战术进行市场开拓 。这种短平快的打法 , 让社区电商行业的其他玩家迅速被清理、整合 。
【多多买菜、兴盛优选、好邻好物:聚焦居民需求,做有温度的社区电商】不过 , 多多买菜的“低价补贴”也遭到了反噬 , 被监管部门直接干预 。对此 , 分析人士表示:社区零售小店经济 , 直接关系到国计民生 , 监管部门不会任由资本形成垄断 。之前的那种低价补贴 , 形成垄断 , 大数据杀熟的“滴滴模式” , 也并不能推动社区商业生态的良性发展 。
好邻好物 , 聚焦米面粮油 , 温情社区
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