商务礼仪知识职业(你一定要懂的 9 个职场商务礼仪)


商务礼仪知识职业(你一定要懂的 9 个职场商务礼仪)
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在许多工作场合中,举止得体不仅能令你表现得更友善和自信,使人们更乐于与你共事,还能提供给你许多重要工具,帮你和你的公司达成目标 。
在商务社交场合感到少许拘谨是很正常的,这些常见商务场合的小小tips,即使不能让你谈笑风生进退自如,也不至于失礼于人前 。


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1、着装得体弄清会议、就餐着装要求
你应该弄清每次活动、会议或就餐的着装要求,确保你的着装在标准范围之内 。
服装是非语言交际的一种重要形式,可以增强或减损一个人的职业声誉,你的服装选择可以发出职业方面的讯息 。


2、初次见面当你被介绍给别人时,应起身站立
初次会面,当你被介绍时,永远要记得站起来,这有助于建立你的“存在感” 。
如果你坐着不动,很容易让别人忽视你,如果你恰巧不方便,来不及站起来,至少身体前倾,表示你试图站起来 。
在商务场合,你应该用全名,但你也应该留意别人想要别人如何介绍他/她 。
如果你的名字太长或很难发音,如果你的名字发音较难,最好能在名片上注明一下发音 。


3、交换名片名片要保持干净
交换的名片要保持干净,装在名片夹中,不要从裤兜里搜出一张像是废纸的纸片儿递给对方 。
双手递出去时,让名片正面对着对方,收到名片后,不要看都不看就放起来,至少看一眼,显示出兴趣 。
如果对方并没有主动交换名片,稍等之后你可以递上你的,并表明希望交换名片,即使对方的职位比你高,也会根据商务原则与你交换 。


4、商务交谈只需说一两次“谢谢”即可
进行商务交谈时,只需要说一两次“谢谢”即可,多了就会淡化感谢之意,会显得不够有力量,还有可能让自己显得无奈、在求助 。
别交叉双腿——容易令人觉得你太过随意 。
当然,说服你别这样做还有一个健康原因:这对血液循环不好,会增加大腿静脉的压力 。


5、参加会议最多提前 5 分钟到达
如果会议的地点是在别家公司,最多提前 5 分钟到,提前太久会让他们觉得不自在 。
会议上打断人家可能会很难收场,总有和对方对峙的时候,但在会议上不是一个好选择,你会让其他人感到尴尬甚至愤怒,不妨给大家一点时间消化消化难题 。


6、应酬就餐别点任何太贵的东西
如果你点了昂贵的牛排或龙虾,看起来你就像在占别人的便宜 。
但是,如果对方提出XX菜不错建议,你是可以按照他的建议来点餐,不过,仍然是这个原则:最好别选最贵的菜,酒也是一样 。
另外,当天的“特色菜”也要留神 。
很多服务员在介绍当天特色菜时并不提及价格,但这些特色菜可能比普通的菜品贵10%~40%,但你在商务环境里问价格又不自在,所以,最好还是避开 。
点餐(西餐)时,如果对方点了开胃菜或甜品,你也应该点 。
你要知道,独自一人吃一道菜,旁边还有人眼睁睁看着,会吃得不自在,那很尴尬 。
不要满嘴食物还高谈阔论,记住每次都只吃一小口食物,即使被突然发问,你也可以快速咽下 。


7、结账付款记着付款的应该是主人
如果你邀请了别人,是主人,你应该埋单,不论对方性别为何 。
如果男宾客要付款该怎么办呢?
作为女主人,你可以说:不是我个人请客,是公司埋单 。
或者你也可以找理由离开餐桌去结账,这种做法也适用于男人,而且,这是一种很精心的付账方式 。