精细化用户运营,京东推出的GOAL方法论到底是什么?( 三 )


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京东GOAL方法论的特点
对京东GOAL方法论规则与实际投放的过程有更深了解后 , Morketing带大家进一步来透析一下这套模型的底层逻辑 。
如上文所诉 , 不同于媒体投放用户触达逻辑 , 京东GOAL方法论是从用户价值逻辑出发的一套“终身价值模型” 。
何为终身价值模型?“它对每个用户购物行为以及用户特征等进行建模调优分析, 对他在未来一年在品类中对品牌、对平台贡献的GMV总体价值做预测, 从而判断真正的高价值用户” , 李捷对Morketing说道 。
我们获悉 , 在京东GOAL方法论中 , 引入了CLV模型 , 该模型能够基于200多个用户特征 , 通过机器学习回归算法 , 对消费者未来一年在京东平台贡献的长期价值预测 。
具体来说 , 品牌可以根据自身中长期高价值的用户特征 , 从中获取品牌高价值人群的标签和用户特征 , 更精准的触达到高价值用户 。且品牌也能以用户价值为指标 , 进行专属的营销活动 , 比如一些用户长期对品牌的贡献值较低 , 这意味着 , 品牌需要出一些新品跟这些用户互动交互 。
精细化用户运营,京东推出的GOAL方法论到底是什么?
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抛开用户终身价值这点 , 京东GOAL方法论主打“可复制性的解决方案” 。
“京东GOAL方法论是与大量品牌共建产生的结果 , 我们是用方法论帮助品牌做流量 , 更接近实效 。”
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结语
京东近年基于本身的用户规模以及各种类目的做营销活动后沉淀的数据 , 做了大量的样本分析 , 从中找到关键要素 , 去反复优化和迭代后 , 推出了现在的京东GOAL方法论 , 并已经开放了应用 。
这套方法论是以用户生命周期价值为核心搭建的 , 做全链路的精细化用户运营 。事实上 , 进入存量时代后 , 积累数据资产 , 深度沟通 , 高效利用 , 成为大量品牌在营销过程中的刚需 。这种情况下 , 以“人”为核心的全链路精细化运营成为行业趋势 。
“营销这件事情一直递进、一直在迭代优化 , 同时用户运营方式也还在不停演进 , 根据这些变化 , GOAL方法论同样也会不断优化 , 帮助品牌做更好的运营 。”李捷说 。
【精细化用户运营,京东推出的GOAL方法论到底是什么?】来源:增长研究社