三、形象礼仪 。
市场营销战略人员着装打扮要得体，整洁干净，在和顾客交往的过程中要以尊重为本、重视自己的形象和注重行为规范 。
力争言行举止都给顾客留下良好的印象 。
信息搜集处理能力当前市场竞争日益激烈，单纯的市场调查和旧有手段的信息搜求已经不能适应海量市场信息瞬息变化的情况 。市场营销战略人员应该具备较强的信息收集和整理能力，要做市场活动中的有心人 。善于学习和运用多样的信息处理技术，综合运用包括网络、报刊和会议在内的多种渠道，对市场中出现的新情况、新问题做出迅速的反应，尽可能及时、准确、全面、具体地收集一切与市场营销战略目标有关的信息，并进行加工整理，及时反馈给企业 。
开拓创新能力【市场营销是学什么（营销职业与能力）】市场中最吸引顾客的往往是新产品、新广告、新观念和新技术，它们之所以有魅力，主要在于其“新” 。
市场营销战略人员在具体的市场营销战略工作中必须不断创新，才可以吸引到更多的顾客，获得更大的市场营销战略效果 。若是一味地受制于传统的束缚，不敢想象，不敢创新，欠缺与众不同的想法，人类将会永远无法进步 。所以，市场营销战略应该积极地突破现状，改变不同的销售模式，创造出辉煌的成绩 。
应变能力市场营销战略在工作中要与形形色色的人打交道，在这种复杂易变的人际交往环境下，只用一种模式和姿态对待顾客是很难取得成功的，这就要求市场营销战略人员必须具有灵活机动的应变能力，在坚持原则的同时，化复杂为简单，取得市场营销战略活动的成功 。特别是在突发事件和紧急情况下，市场营销战略要能镇定自若、果断处理，充分发挥自己的应变能力，只有这样才能在市场营销战略工作中独挡一面 。
思考和总结能力市场营销战略人员在开展业务过程中，通常会使用不同的手段和方法来达到销售目的 。优秀的市场营销战略人员会对自己的特点和优势进行思考，不断总结提升，最终形成自己的市场营销战略风格 。有的人把自己塑造成产品专家型市场营销战略人员，而有的人会把自己塑造成社交型市场营销战略人员 。只有具备良好的思考和总结能力，市场营销战略人员才会对自身有着清醒的了解，从而扬长避短，选择适合自己的市场营销战略风格 。