新手做保险的销售技巧（保险销售简单入门的方法）

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一、100%站在对方的角度必须100%站在对方的角度，走进对方的世界，深入了解对方的内心对话。中国语言博大精深，多数的时候，我们所说的意思未必是人家听懂的意思。有个名词叫做认知偏差，同样的一句话，不同的年龄、不同的地域、不同的语气都有可能让别人产生别的想法，理解成其他的意思。

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我们经常能看到很多人抱怨，又被代理人忽悠了，买的保障跟代理人说的完全不是一回事，我就经常遇到客户说之前购买的保险，之前代理人跟我说的是这样的情况，为什么到你这里就变成了另外一种情况；这里排除小部分代理人自身专业能力的问题，其实大部分都是在叙述过程当中，没有用客户能够听懂的“语言”，让客户产生了认知偏差，从而导致“被骗”的感觉。所以无论我们是刚进入保险行业的，还是已经做了很久但业绩依然不理想的，只要做到这一点，100%站在客户的角度，用客户能听懂的语言，一定要在客户那获得肯定听懂的回答，那么任何人都可以顺利成交！！
比如：老板的内心对话是＂利润＂；员工的内心对话是＂收入＂所以不同人，不同的层次，不同的角色，所处的环境不同都会对同一件事产生不同的理解，那么我们应该如何找到对方内心对话呢？

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交给大家四个步骤：1、走出自己的世界！
你有没有这样的经历，发自己或者发现别人会“造词”，这种情况在现在互联网时代尤其明显，一些新兴词语、网红词语，甚至是你的子女说话你都有些听不懂的词语。我们都知道很多表达意思可以通过一些名词来进行概括，而往往有些人可能也包含我们自己会不自主的“编造”一些名词来概括自己要表达的意思，或者是本身知道一些名词但自己却记不住准确的现有名词而进行了替换。而往往就是我们自己明白，但是别人并不一定能明白，这就造成了认知的偏差。
尤其对于我们作为保险从业人员，保险作为一种销售的契约，保险的专业名词很多，正因为晦涩难懂，才需要我们保险代理人，把合同条款的这些名词用白话解释给客户，让客户准确的知道跟了解这些内容。
我们都知道同年龄层的人容易接触，因为说话没有太多的壁垒跟隔阂。但如果是客户不跟我们在一个年龄段，我们在用自己年龄段的语言跟客户沟通就会出现词不达意给客户造成误解跟偏差，所以我们要丢弃自己的语言环境，用客户能够接受的语境去说明跟解释，只有让客户知道跟了解，才能进行下一步语境展开。

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2、走进对方的内心世界！
不同身份，不同层次的人，往往话中有话，话不对心，善于保护自己，越是生活阅历丰富的人，往往越会隐藏自己的真实想法。那么我们只有掌握跟了解客户真实的心理跟需求，客户才会真心实意的跟我们探讨保险保障的话题。而不是东拉西扯一大推，说的都是客户不关注的内容，甚至有些时候会让客户有一种看笑话、看表演的玩味心理。那么一般我们都要在进行正式交谈之前，做一个铺垫，就是从客户自己的行业、环境、兴趣爱好等入手，拉进跟客户之间的距离，并强调之后谈论的内容是根据客户的实际情况出发，跟客户是实际相关，影响客户切身利益的内容，而不是谈论的都是在别人身上的故事硬套在客户身上的。