蔚来事件:是“意外”还是“人祸”?

摘要:此次事故初看是自动驾驶失灵下如何界定事故责任 , 到了眼下却发现:这本是一场正确宣传引导可以避免的悲剧 。
蔚来事件:是“意外”还是“人祸”?
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8月14日 , 美一好公众号发布讣告 , 品牌创始人林文钦(昵称“萌剑客”) , 在沈海高速涵江段发生交通事故 , 不幸逝世 , 终年31岁 。讣告特别提出 , 发生事故时 , 林文钦驾驶的蔚来ES8汽车正启用自动驾驶功能(NOP领航状态) 。
一时间 , 关于自动驾驶安全问题 , 蔚来方应承担什么责任 , 成为了热点 。
讣告中强调的NOP , 全拼为Navigate On Pilot Beta , 意为领航辅助功能 , 也是本次争论焦点:按照这项功能的官方描述 , NOP 由“蔚来自主研发 , 搭载全球领先Mobileye EyeQ4自动驾驶芯片 , 支持超过20项辅助驾驶功能” , 是“导航系统、高精地图与NIO Pilot自动辅助驾驶系统的深度融合”等 。2019年2月 , 副总裁沈斐在社交网络上还曾晒出驾驶座上吃东西的小视频 , 称“自动辅助驾驶帮助下 , 放心地边吃东西边开车” , 不论是文字还是社交营销都极易让消费者认为NOP等同于“解放双手” 。
而事后 , 蔚来方始终强调的是 , “绝对不能把领航辅助等同于自动驾驶 , NOP不能在非封闭型道路(如城市地面道路、山路等)使用” , NOP无法应对所有的天气条件和道路交通状况 , 消费者必须时刻关注路面情况等 , 每一句话都在强调:是消费者没弄懂NOP的真正含义 , 未正确使用导致的悲剧 。
NOP不等于自动驾驶?经过事后互联网的疯狂补课 , 消费者们才被告知 , 所谓的领航辅助功能与广义概念里的自动驾驶相差万里 , 因此蔚来的说法理论上来说没有任何问题 。
然而回看车企们的实际宣发:大部分品牌都刻意模糊掉了两者的区别 。比如特斯拉、蔚来、小鹏分别选择用类似“NOA”、“NOP"、“NGP"等取代 , 却没有任何更进一步的解释 。部分车厂则使用“高阶自动驾驶”这样的字眼 , 不停强调“解放双手”、“智能化是未来大势所趋” , 探讨人工智能和无人驾驶等高大上的理念 , 不断让消费者陷入“自以为”的陷阱中 。
至于背后的安全隐患 , 如上述蔚来所说的种种内容 , 都发布在官方网站一篇名为《领航辅助使用指南》的说明中 , 既不在网站显眼处 , 也不做任何强制要求 。如同某些安全须知下的小字 , 看似写了 , 但基本可以忽略不计 。
此次事故 , 初看是自动驾驶失灵下如何界定事故责任 , 到了眼下却发现:这本是一场正确宣传引导可以避免的悲剧 。互联网时代 , 类似避重就轻的营销套路也屡见不鲜 。现在 , 品牌终于说了大实话 , 大众终于了解了真相——只可惜是以鲜活的生命作为代价 。
【蔚来事件:是“意外”还是“人祸”?】来源:上观