3·15晚会丨英菲尼迪变速箱故障频发 4S店要求签不平等协议

据央视财经消息 , 刘先生花50万购买的英菲尼迪QX60两驱卓越版两年之内因异响、变速箱故障在4S店三次免费更换了变速箱 。同样的事情也发生在随先生上 , 他购买的英菲尼迪QX60两驱版 , 3年之内连续三次更换变速箱 , 然而隐患仍然存在 , 第四次更换变速箱时 , 4S店告知:因为出了质保期 , 需要车主自己承担145000元的更换费用 。高昂的维修费让随先生犯难 , 同时越来越多的英菲尼迪车主发现自己的车出现了问题:车辆异响、油门失灵、刹车失灵 。车主直呼:“特别恐怖” 。在一个500人的车友群中 , 就有200多人的车出现了故障 。对此 , 厂家给出的方案就是更换变速箱 , 然而这并没有彻底解决问题 , 不少人更换了两、三次变速箱却问题依旧 。
【3·15晚会丨英菲尼迪变速箱故障频发 4S店要求签不平等协议】英菲尼迪QX60变速箱故障不断出现 , 车主们反复向400客服以及4S店讨要说法 。采访人员随同一位车主来到了4S店 。工作人员说最多给这位车主延长保修期十年 , 但是要求车主和4S店签订一份协议 , 这份协议会对车主进行一些限制 , 工作人员说 , 签完以后就不要再去找媒体了 , 因为他们认为问题已经解决了 。但这个协议并不针对所有车主 , 更多的车主还被蒙在鼓里 。英菲尼迪4S店和车主签署的延保从2年到20年不等 , 延保期限取决于车主维权的力度 。有车主表示 , 闹得凶就长一点、闹得少就短一点、不闹就不延保 , 有车主认为这个协议不是个封口费吗?