3·15曝光：宝马、科勒商店安装人脸识别摄像头原标题：3·15晚会曝光丨科勒卫

_本文原题是：3·15晚会曝光丨科勒卫浴、宝马、MaxMara商店安装人脸识别摄像头，海量人脸信息已被搜集！
监控摄像头在我们的生活中几乎已经无所不在，这些摄像头大都是以保障公共安全为目的，但是有些商家所安装的摄像头看似普通，却暗藏玄机。
在上海家饰佳科勒卫浴专卖店，摄像头看起来没有什么特别之处。

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然而，科勒（中国）投资有限公司一位工作人员却告诉采访人员，他们的这种摄像头与众不同，具有人脸识别功能，而且不少门店都装有这种摄像头。
科勒（中国）投资有限公司上海华东区零售销售主任：“这个的话好像也有，外区域也有。”
采访人员：“大区有这种人脸识别管理客户的系统是吧？”
零售销售主任：“嗯。”
有了人脸识别功能的摄像头，一旦顾客进入科勒卫浴门店，人脸信息就会被捕捉、记录，以后顾客再去哪家店，去了几次，科勒卫浴都会知道。

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科勒（中国）投资有限公司上海华东区零售销售主任：“比如这个人过来了， B店会提示这个人也逛过A店， B店如何去接待、如何去报价，就有心理准备了。”
人脸信息属于个人独有的生物识别信息，目前已经成为很多用户的支付密码、账号密码等，由于用户无法更改自己的人脸信息，一旦泄露，将严重威胁用户的财产安全、隐私安全等。
国家市场监管总局发布的《个人信息安全规范》明确规定，人脸信息属于生物识别信息，也属于个人敏感信息，收集个人信息时应获得个人信息主体的授权同意。
2021年1月1日正式实施的《民法典》第一千零三十五条明确规定，处理个人信息，应征得该自然人或者其监护人同意。
采访人员在上海接连走访了三家科勒卫浴的门店，均看到了这种号称具有人脸识别功能的摄像头，然而从采访人员进店一直到离开，都没有得到明确的提示和告知，征得同意更是无从谈起。
在科勒卫浴门店，看上去并不起眼的摄像头，真的偷偷捕捉了顾客的人脸信息吗？
采访人员注意到，这个摄像头上标注着“万店掌”字样，采访人员通过联系，见到了苏州万店掌公司的相关负责人。薛经理承认，科勒卫浴确实装了他们公司具有人脸识别功能的摄像头。

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采访人员：“科勒是全国性地装吗？”
陈经理：“全国性的，科勒也有上千家。”
采访人员：“每家店都装？”
陈经理：“对，每家店都装。”
为了证实所言非虚，采访人员仅仅提供了一个到店时间点，薛经理就通过科勒卫浴系统的后台，调出了采访人员的照片进店信息。
捕捉记录显示，不到两分钟，采访人员被摄像头的人脸识别功能抓拍了三次，角度虽然不同，但人脸编号都是相同的，不仅如此，采访人员去过的不同门店，人脸信息均被抓取，而且人脸信息编号也都是相同的，可见采访人员的人脸信息已经被科勒卫浴精准掌握。