保险工作总结(保险客服的工作总结应该如何写)( 六 )


这是今年下半年以来,在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得 。今后的工作中,我将继续坚持自己一贯以来 宽以待人,严以律己 的工作,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己,从技术层面提高自己的业务能力 。
百尺竿头,更进一步。我一定会以新的姿态、新的面貌,努力工作,绝不辜负各位领导和同事的期望,坚决打好开门红首战,为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献 。


范文二:


在回顾这XX年工作之前,我首先要感谢公司,感谢公司给我的机会,感谢公司各级领导对我工作的支持和生活上的关照,也很感谢同事们对我的支持和帮助 。
自XX年X月X日,我和两个同事坐福X的车来到XX,下午就和XX支公司车险部经理XX来到XX支公司 。
在XX支公司7-10三个月在意外险部学习 。在这期间主要是跟意外险酿办公室里的两个同事 学习,熟悉内务 。主要学习:承保,保单录入,理赔,填写保险单等一系列工作 。很多人认为是"打杂"的工作,这可不是一般的"打杂"的工作,这可是让我知道了很多工作中必须了解,必须知道,必须清楚的东西,因为这些工作的处理好坏,直接影响到我们对客户服务的质量 。而且,意外险部经理XX在工作中也给予了我很大的关心和支持,也给了我很多一线承保,查勘,定损等学习的机会 。
转眼间三个月过去了,XX年10月1日后,我被安排到非车险部实习,一直到现在 。在非车险主要也是了解整个部门工作的程序,各种内务工作的操作,并也进行了一些简单的操作:承保,续保,理赔等 。得到了部门同事和非车险经理XX经理的大力支持和帮助 。而且,得到了很多去一线学习查勘,定损,理赔,承保等的学习机会,让我受益很多,得到很多锻炼的机会 。并且得到XX经理一些工作中的指导和处理事情的方法,尤其是工作中我做的不足时,XX的严肃指导,使我真正体会到自己懂得的东西太少了,有待提高的东西太多了 。也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助,逐渐地让我有了一个更加全面的视野,更加专业的为客户服务的方式 。
以前,我总以为自己对保险很了解,很懂,但经过这半年在意外险和非车险的学习,让我更加理解到"保险"这两个字的内涵 。感觉到做个真正的"保险人" 真的很容易,因为他要求我们具备各方面的知识,要有敏锐的市场洞察力,要有一颗敢于面对失败挫折的心,而且要有坚持学习提升自己的能力等等 。
经过这半年的学习后,我感觉我的头脑更清晰了,目标更明确了,希望自己能充分发挥自己的能力,为人保,为中国保险贡献自己的一点力量 。再次感谢各级领导对我工作的支持和帮助,感谢身边同事的支持一因为是你们让我更成熟,更专业 。