当事人回应耐克因歧视事件道歉:开除店员是他们内部的事情,我要个道歉就可以了( 二 )
经民警现场调解 , 双方同意对动手之事互不追究 。但毛先生认为耐克店员服务态度恶劣 , 应该给孩子道歉 。事后 , 毛先生给耐克总公司打电话投诉 , 反映店员辱骂歧视消费者的情况 , 但过了6天 , 毛先生一直没收到回复 。
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此事引发网络热议后 , 8月19日晚22时许 , 毛先生妻子接到了一名自称是耐克公司云贵地区区域经理的工作人员电话 , 电话中对方向他们表达了歉意 , 表示已经开除了涉事店员 , 并邀请他们再次前往事发店面 。
毛先生拒绝了这一请求 , 他表示 , 自己不会再见任何耐克公司的工作人员 , 也不接受他们电话上的道歉 , 以后也不会再去耐克店里消费 。“要道歉你就向公众道歉 , 我要的是你们的一个姿态态度 , 不要你的任何赔偿补偿 。”毛先生说道 。
据《潇湘晨报》消息 , 耐克公司回应表示 , 涉事的工作人员在沟通的过程中使用了不当言辞和消费者产生冲突 , 公司已对该店员进行了严肃处理 , 该店员目前已经离职 。此外 , 耐克方面还表示他们正在和消费者积极沟通 , 向这位消费者表示诚挚歉意 。
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耐克公司回应截图
对此 , 毛先生表示:“他们耐克公司那边已经向媒体公开道歉了 , 他们开不开除店员是他们内部的事情 , 我们不做评价 。我们在耐克店铺里受到的那种侮辱歧视 , 要他们(耐克)向公众道个歉就可以了 , 得饶人处且饶人 。”
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