新员工年终总结(3篇新员工年度工作总结范文)

新员工年终总结(3篇新员工年度工作总结范文)又到一年年终时,小伙拌们又有年假放了,火车票抢到没,要不做飞机,不过在回家之前,老板一定要你们写篇工作总结报告,不要怕,临门一脚了,想着,写完就可以开开心心回家了,照抄的人,可别告诉同事,要不然很容易撞车哦 。
新员工的年终总结范文【1】
时间就像时光机一样 , 转眼间 , 就穿梭过去了 。我进入中国银行已经六个月了 。从盛夏到寒冬 , 在这短短半年的时间里 , 我学到了很多 , 下面将我一年的学习情况汇报如下:
【新员工年终总结(3篇新员工年度工作总结范文)】入职的第一课从入职培训开始 。尽管入职培训的时间安排相当紧凑 , 但是入职培训对于我们新人有着重要的意义 。通过入职培训 , 我了解到了中国银行的企业文化 , 学习了银行个金、公司、国结的基本知识 , 培养了团队意识 , 认识到了沟通交流的重要性 。入职培训让我受益匪浅 。
新员工年终总结(3篇新员工年度工作总结范文)
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经过短暂的入职培训 , 我在永丰路支行开始学习柜面业务 。刚刚开始上柜操作时 , 我总感觉手忙脚乱 , 对于客户的提问也显得不知所措 。在师傅和同事们的帮助和指导下 , 我虚心地学习请教 , 认真地做笔记 , 很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务 。与此同时 , 我也认识到银行柜面业务看似简单重复 , 但实则需要柜员细心、耐心、有责任心:细心地处理每一笔业务 , 耐心地服务每一位客户 , 时时刻刻谨记工作的责任 , 对每一位客户负责 。
银行业归根结底属于服务性行业 , 而对于银行来说 , 各个网点则是为客户服务的第一窗口 , 其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用 。因此 , 做好“文优”工作就显得格外重要 。在工作中 , 我时刻将“文优”的重要性放在心上 , 微笑待人 , 礼貌用语 , 想客户之所想 , 忧客户之所忧 , 以客户为中心 , 力争做到让客户高兴而来 , 满意而归 。
要做好柜面工作 , 各项技能必须达标 。对于我来说 , 点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习 。在网点同事的帮助下 , 在综管部的训练指导下 , 在自己的刻苦努力下 , 我的技能水平渐渐提高 , 柜面办理业务的效率也随之提高了 。技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度 , 因此 , 在今后的工作中 , 我将继续苦练技能 , 力争不断提高 。
在银行工作在风险 , 因此 , 认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要 , 这也是责任心的体现 。作为柜员 , 我严格按照“双十禁”的要求进行工作 。无论是业务的办理过程 , 还是图章、凭证使用保管 , 都严格按照要就执行 。长此以往 , 我自觉养成认了真谨慎的工作作风 , 尽可能的将工作中的风险降低 。
营销也是柜面工作的重要组成部分 , 基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一 。为了更好的进行柜面营销 , 我学习了相关的基础知识 , 树立了相应的理财意识 。但是 , 在柜面的营销过程中 , 我的营销能力还欠佳 。因此 , 我的营销水平还需不断向老员工学习请教 , 在实践中不断磨练 。