如何进行舆情控制与管理 21世纪是互联网媒体新时代

21世纪是互联网媒体新时代，企业的一举一动都被大数据监管着，好事与坏事的发生都会通过媒体的传播被无限放大，从而引起社会性大事件。由此可见，对于企业来说，企业从创办开始就要有树立良好的公众形象的立场与想法，从做好企业舆情管理工作开始，实现对舆论的控制与管理。

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一、对于舆情的控制
1.当舆情发生前，企业应提前建立是舆情监管系统以及专业性强的公关团队，便于在日常的工作当中进行实时监管，能有效的控制舆情的发生。
2.当舆情发生中，借助舆情监管系统的帮助，从根源上找到问题的所在，了解事件的全过程后，通过传播媒介的帮助，及时引导舆情舆论的走向以便后续的工作。
3.当舆情结束后，企业的公关团队需要统一好企业与员工的口径，一切对外发声都是公关团队负责。利用权威机构为企业发生，提高公关团队发布的文稿的可信度。
二、对于舆情的管理
1.互联网时代的来临，可以通过网络的便于对海量信息的管理，也能利用互联网智能的特点，精准查找目标。企业应紧跟时代潮流，建立起一个专业的舆情监管系统，以便实时监管。
2.舆情监管系统的建立能在第一时间内发现负面消息的产生，并且通过现有的传播技术通知到企业管理层，可以有效地防止企业危机的发生。
【如何进行舆情控制与管理】3.舆情的发生到结束，除了要借用舆情监管系统的帮助，还需要专业的公关团队进行完善，从了解到发生再到复盘，都是属于公关团队在面对事件发生时的主要工作。总结归纳能为以后的公关工作提供经验参考和便利。