关注2022智博会｜“修家电”遇上智能化重庆这家企业要做家庭维修版“美团”( 二 ) 本文转自：华龙网华龙网-新重

2018-2019年间，啄木鸟家庭维修组建了超过200人的研发团队，每年投入3000多万元，打造一站式数字化全流程服务平台。
2020年底，依托多年积淀的海量数据，啄木鸟家庭维修在业内首创的“维修计价器”正式上线，通过一口价模式，旨在解决价格标准问题。
当用户在系统报修时，填写相关内容，预估维修费用。维修结束后，工程师打开“计价器” ，根据家电型号、年限、品牌、具体故障、所需工时等多种因素，系统便可计算出准确费用。
“就像美团点餐一样，各项费用、配送时间等明朗清晰，我们的计价器也能做到每一项计价清楚透明，让用户花的每分钱都清清楚楚。”李奇隆期待通过智博会，让这个系统被更多业内人士所了解，让更多用户明明白白消费。

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啄木鸟家庭维修展台。受访企业供图
计划覆盖全国，用户满意率提高到99%以上
截至目前，啄木鸟家庭维修在全国共有35家直营子公司，拥有超20万名维修工程师，覆盖2200多个县级以上城市，累计服务超3000万家庭，堪称家庭维修领域的“美团” 。2020年，啄木鸟家庭维修被评为重庆市专精特新企业，陆续获得来自小米、58同城、两江产业基金等机构的多轮融资，未来计划登陆资本市场。
在业务发展方面，李奇隆透露，公司将抓住大数据智能化机遇，继续专注技术创新，计划在现有重庆、北京研发中心的基础上，设立新的研发中心，未来年投入研发经费将达上亿元，在2023年实现整个平台的数智化，让用户体验更佳，并将现有超98%的用户满意度提升至99%以上。到2025年，力争将现有的500多个细分服务品类增至800多个，业务覆盖至全国所有城市。
【关注2022智博会｜“修家电”遇上智能化重庆这家企业要做家庭维修版“美团”】“全中国有几亿套房子，这个行业市场规模估算可达千万亿级。只要做好标准化服务，一定会得到社会认可。”对于未来发展，李奇隆和他的团队十分乐观。

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