韵达运营副总裁在发言中重点总结了2021年韵达“春节不打烊”的工作 ， 部署了2021年全网运营工作 ， 强调要始终“以客户为中心 ， 主动服务” ， 坚持安全发展、绿色发展 ， 高质量发展 ， 持续提升服务能力、质量和水平;要注重客户体验 ， 不断提升客户满意度 ， 要挖掘客户需求 ， 推出更多的个性化、多元化服务产品 ， 满足不同客户的需求 ， 让客户感受到韵达更安全、更快捷、更便利的服务 。会上 ， 还对韵达 2020年度表现突出的先进集体和个人进行了表彰 ， 先后颁发了最佳成长奖、最佳服务奖、特殊贡献奖、最佳经营奖、创新实践奖、金韵奖等奖项 。
在3月5日召开的韵达“春节不打烊”总结专题会议中 ， 韵达运营副总裁、总部各中心、部门相关负责人总结了春节期间网络运营及服务客户情况 。相关省公司负责人上台分享了“春节不打烊”的经验做法 。会上 ， 还签订了2021年工作责任状 。
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