江苏南京，近日，多位消费者通过永辉生活APP下单几万元茅台酒后，至今无法取货，也无法退款 。对此，指定提货地的永辉超市门店负责人却一问三不知，客服则表示系统显示已签收 。监管部门表示，永辉超市只是提货点，实为上海某公司在销售，因此并不好立案 。律师指出，此行为已涉嫌违约，消费者有权解除合同 。
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【永辉生活APP卖茅台只收款不发货：为何难立案？】
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