人人呱平台携手银盛支付 共同保障预支付消费安全
2021年3月11日,人人呱与银盛支付就“人人呱平台预支付消费安全保障”签订战略合作 。银盛支付厦门分公司总经理王毅、人人呱创始人(厦门光箭科技有限公司总经理)方亮出席并签约,双方战略合作正式促成 。
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(图为签约仪式现场照片 左 银盛支付厦门分公司总经理王毅 右 人人呱创始人方亮)
人人呱,作为一个新晋本地生活服务平台,是专注为用户提供“本地实体门店预付消费产品”线上采购平台,如门店储值卡、多次卡、套餐卡、周期卡等会员型产品 。行业涉及健身、教育、丽人美发、养生宠物等生活中预付消费场景方方面面 。
预付消费行业一直是一个消费者投诉率较高的行业,正如中消协投诉部主任陈剑 表示,消费者普遍反映的问题主要是:预付式付款方式风险大、虚假宣传、服务质量参差不齐、合同暗藏不公平格式条款 。人人呱洞察到,要做好预付消费行业,根本就是“保障预付款安全” 。于是人人呱提出“全程保退”的平台核心价值点,迅速受到市场关注 。
而此次人人呱与银盛支付签订战略合作,正是开启“保障预付款安全”尤为重要的一步 。银盛支付作为国内首批获得央行支付牌照的第三方支付企业,也是少有的全牌照支付企业 。银盛支付在将来的业务合作中将为人人呱平台的“用户订单资金”,也就是“门店消费预付金”
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提供“支付账户资金结算服务” 。
(图为签约仪式现场照片 左 银盛支付厦门分公司总经理王毅 右 人人呱创始人方亮)
当用户在人人呱平台下单预付消费产品,在门店发起实际核销,平台商将根据消费者签到打卡次数,向银盛支付发起支付指令;当出现消费者申诉时,平台将自动冻结资金,后续以申诉处理结果为依据决定是否解冻资金,有效降低了预付费相关风险 。也就是消费者不用担心健身年卡用一个月,剩余金额不可退;也不用担心搬家孩子课程没上完怎么办?也不用担心门店关闭,拿不回剩余卡金…平台订单“全程保退”,预付消费安全有保障 。
同时人人呱平台依托银盛支付产品能力实现“用户认证、网络交易、业务监控”,保障网络及系统安全 。助力实现“预支付消费”安全,让人人呱”全程保退“得以实现并严格执行 。
【人人呱平台携手银盛支付 共同保障预支付消费安全】此次人人呱与银盛支付战略携手,将打造平台预付消费服务”全程保退“闭环,为平台赋能,将人人呱平台打造出有保障、可信任、好消费的预支付消费环境 。
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