名创优品上海门店仍使用“万店掌”摄像头，员工：公司同一配置今年“3·15”晚会曝

今年“3·15”晚会曝光了科勒等品牌门店，使用“万店掌”摄像头非法采集顾客人脸信息，引发强烈关注。近日，名创优品江苏张家港门店被曝仍在使用“万店掌”摄像头。目前，张家港市场监督管理局已对名创优品等相关涉事单位立案调查。@021视频走访了上海的两家名创优品门店发现，店内的摄像头确实为“万店掌”摄像头，且仍在正常运行。名创优品静安兴业太古汇店的工作人员表示，摄像头为公司统一配置。
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延伸阅读人脸识别，边界何在？
属于计算机视觉的人脸识别，几年来取得了突破性进展，成为人工智能最热门的风口之一——刷脸支付、刷脸取快递、刷脸安检、刷脸入住酒店……“靠脸走遍天下”正在成为新技术带给人们生活和工作的“新常态”，一个个新的应用场景被开发出来。
如今，我们的脸成了钥匙、公交卡、身份证……来自国金证券行业研报显示：全球40%的人工智能企业都涉及计算机视觉。另有市场咨询公司预测，2019年全球人脸识别市场的规模预计为32亿美元，到2024年该市场规模将达到79亿美元，复合年增长率高达16.6% 。
但是在隐私、安全和便利三者的平衡上，人脸识别技术到底应当恪守怎样的“游戏规则”？
“不知不觉”的“识别”
有人认为以前登记真实姓名、电话、住址和身份证信息，甚至采集了指纹，如今“为什么只有人脸识别算作侵犯隐私呢？”
这实际上说出了公众对人脸识别的担忧之一。尽管都是生物识别手段，但指纹识别必须当事人主动配合，而人脸识别却可以“悄无声息”完成。一旦人脸信息被泄露或者滥用，就意味着个人合法权益有可能不知不觉地遭受侵害。
一系列对人脸识别的争议正来自这个“不知不觉” 。比如人脸识别在教育领域中的应用，此前，中国药科大学表示要试点在教室安装摄像头刷脸考勤，并对学生课堂听课情况全面监控。“这些应用的做法很类似，就是每隔一段时间用摄像头扫描一次学生的脸，采集和分析他们的姿势、表情，并以此作为判断的依据。”教育部科学技术司司长雷朝滋随后回应称，要对人脸识别或者肢体识别的教育应用加以限制和规范，并希望“学校慎重使用” 。
那么，从法律上讲，人脸信息到底如何定义？中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍对此解释说，根据《网络安全法》相关规定，人脸识别信息属于“直接可识别”到个人身份的信息。所以，“人脸识别信息的性质并非知识产权的大数据，而是被依法纳入到隐私法范畴的个人敏感信息” 。
在保护个人隐私方面，使用人脸识别信息的大原则也正是与“不知不觉”相对应的“知情同意” 。中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示：“经营者必须要在确保信息安全的前提下，事先经过消费者同意并告知其使用方式和使用范围后，才能采集人脸信息。”朱巍则补充说：“用户应充分知情，并保障自己的选择权和退出权。此外，用户应享有删除权、更正权、控制权和注销权，这些基本权利是个人信息合理使用的前提。”
“刷脸”是否安全
除了对隐私的担忧，公众对人脸识别技术另一方向的忧虑来自于技术本身的安全。此前，浙江小学生发现打印照片就能代替“刷脸”，骗过小区里的丰巢快递柜的新闻，似乎正是其“不靠谱”的写照。
但果真如此吗？与对隐私的担忧相比，对“刷脸”技术本身安全性的忧虑却有恐慌之嫌。有人脸识别专家告诉经济日报采访人员，实际上快递柜能被照片蒙骗，主要是因为其中并未加入活体检测技术，“如今连活体检测都不用就敢‘放出来’的人脸识别技术应用相当罕见” 。