高增长、拓渠道、强赋能，平安好医生进一步扩大服务半径 8月24日

【高增长、拓渠道、强赋能，平安好医生进一步扩大服务半径】8月24日，平安健康医疗科技有限公司(股票简称：平安好医生，1833.HK)发布2021年半年报。今年上半年，平安健康实现营业收入38.18亿元，同比增长39.0%;医疗服务板块继续保持稳步增长趋势，增速50.6% 。
2021年上半年，平安健康呈现出良好发展态势，平台注册用户数上升至4亿，较2020年同期增加近5500万。此外，全面战略升级后，平安健康进一步加强了与平安集团医疗健康生态圈的协同，将获客渠道由平安寿险、平安健康险、平安产险、平安养老险等保险渠道进一步延伸至平安银行、平安普惠等综合金融渠道，通过医疗健康会员类产品、体检服务、健康管理服务等，与平安集团金融业务深度结合，为集团高价值综合金融客户提供全生命周期服务，并以最高效的方式引流。
高增长：医疗服务收入高速增长
作为国内领先的医疗健康服务平台，2021上半年平安健康医疗业务继续保持高增长，盈利能力持续提升，其医疗板块实现营业收入10.67亿元，同比增长50.6% 。近12个月累计付费用户数高达3210万人，同比增长69.6%，公司的累计咨询量已经超过11.8亿次。强劲的医疗业务也带动了消费型医疗、健康商城、健康管理与互动等重要业务的增长，形成了良性内循环，并为用户提供一体化服务。平安健康的消费医疗、在线商城、健康管理和互动等业务线收入分别达7.14亿元、19.1亿元、1.29亿元，分别同比增长66.1% 、27.9% 和11.2% 。
2021年上半年，平安健康专科运营初见成效，聚焦皮肤科、中医科、妇产科三大专科，配置超过100名专科名医，并同步往眼科、儿科、内科、外科等多方向孵化。借助自有医疗团队7*24小时全天候服务以及外部名医大咖的权威指导，用户足不出户就可以体验到问诊、开方、用药指导、报告解读、随访关怀等各项服务。平安健康通过先进的在线分级诊疗理念，将约2000名自有医疗团队定义为“懂医疗的客户经理”，为客户协调安排贯穿线上到线下的医疗健康相关服务，打造“省时、省力、省心、省钱”的用户体验，力图为每个客户提供“一人一医”终身陪伴的专属全科医生。通过健康管理、亚健康管理、疾病管理、慢病管理四大场景触达客户，帮助每个用户生成一个覆盖其全生命周期的电子档案。
半年报显示，平安健康大力拓展外部医生资源，其中约70%来自于三级医院。名医工作室已上线超过450个，以“双医模式”提高优质医疗资源利用率，半年以来用户满意度超过99% 。此外，平安健康拥有强大的线下服务网，合作医院超过3000家(约50%为三甲医院)，合作药店数16.3万家，覆盖全国超过25%的药店，合作医疗健康机构数高达8.5万，中心仓覆盖56个城市。
拓渠道：赋能平安集团“有温度的金融”
在实现自身业务良好发展的同时，作为平安集团医疗健康生态圈的重要旗舰平台，平安健康聚焦金融渠道和企业客户渠道的高价值用户转化，承载着通过医疗健康服务串联千家万户、赋能集团“有温度的金融”的重要使命。平安健康将获客渠道由保险渠道进一步延伸到平安银行、平安普惠等综合金融渠道，通过医疗健康会员类产品、体检服务、健康管理服务等，与平安集团金融业务深度结合，为集团高价值综合金融客户提供全生命周期服务，并以最高效的方式引流。
来自平安健康的用户流量，与来自垂直场景内的旺盛需求，带来新的成长空间。自2020年中起，平安健康在全面战略升级中强调与集团生态的协作，并设立了保险事业部专门负责与生态内保险伙伴的对接，取得了良好进展。医疗健康会员类产品、体检服务、健康管理服务等与平安集团金融业务深度结合，不仅起到了高效引流作用，还为金融主业发展提供了重要的场景依托。