很多人有这样的经验，家里塞满了购物所赠的各种各样的锅，还有各种厨房小家电 。送人？似乎亲戚朋友都有很多 。但是，如果真是这样，市场上这些东西不应该都卖不掉了吗？而现实是，还有很多人得自己掏钱买 。也就是说，基于不同的消费能力，对一个群体来说，是毫不费力的免费赠品，对另一些人来说，则是需要真金白银掏钱去买的东西 。
平时，在线下商店中，不同的人群有着某种程度上的分割，但互联网的促销是打通所有人群的，把所有人拉在了同一个场域 。但显然，促销只能按照最主流的人群来设计 。中国的平均收入并不高，还有6亿人月收入1000多元 。更直白的说，免费拿所需要投入的时间，不会按律师一小时的收费来计算，而会按一个底层打工者的一小时工资来计算 。
系统性偏差也由此出现 。
第三，源于人群的系统性偏差 。
其实，被一些人吐槽的免费拿，在另一些人眼中，已经成为一个既实惠，又好玩的事 。现在，已经成为“豆瓣抠门小组”的必杀技，很多人在这里聚集、交换技巧、相互帮助 。而且，这还是在文艺青年聚集的豆瓣，用户的收入水平并不算低 。
实际上，参与“免费拿”的大部分人群是四线城市的低收入群体，这些人锲而不舍，最后拿到免费的商品 。通过免费拿，很多退休的中老年人第一次体验了小度在家智能屏、居家带娃的宝妈用上了雅诗兰黛等 。对于这类群体，免费拿并未伤害人际关系，反而拉近了淡薄的人际关系，尤其是退休在家的中老年人 。某种程度上，免费拿成为了一些中老年人的社交新方式，通过免费拿，激活了社交，重新找到了社交的乐趣 。很多人抱怨自己的父母沉迷于拼多多，而事实上，父母从这款软件里获取的补偿心理、社交快乐，可能是子女无法体会的 。
特别对低收入者而言，愿意花时间，通过免费拿获得实实在在的生活用品 。但另一方面，他们在互联网上并没有话语权、声音也不大 。高收入人群，他们意愿不强，不愿意花时间进行到最后，尝试几次后就会放弃，也很容易产生抱怨 。我们在舆论场上看到的抱怨很多，可现实是，很多真的花了时间免费拿的人，拿完就去拼下一单了，他们也不会上网发声 。
于是，抱怨压过了惊喜 。但是，这仅仅是表象的错觉 。
第四，源于不同人群的收益结构 。
各种促销有各自的玩法，国贸商城、燕莎友谊商城的促销与costco的促销玩法肯定不一样 。对于三四线城市的低收入人群而言，拼多多的好处，是能让他们花点时间，获得免费商品 。而对于高收入人群，一般在初步判断后，就会选择适合自己的方式 。所以，对于高收入人群，一般并不会轻易去玩拼多多的免费拿 。
当然，作为社会的意见领袖群体，律师的敏锐是好的，值得赞赏的，与社会公共利益是激励相容的 。但是，低收入人群，那些积极参与砍一刀，并从中获得优惠的人的利益，也不应该被完全忽视 。（作者为上海金融与法律研究院研究员）

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