以自我成长带动他人成长——曙光社区“开心说吧”心理咨询服务

关注居民心理健康,创造和谐幸福社区环境,2018年4月,西丽街道曙光社区以民生微实事为契机,将“开心说吧”心理咨询辅导室引入社区,基于现代人工作、家庭、社交等多重压力和因素影响下出现的焦虑、抑郁等不良情绪,以及家庭关系、夫妻关系、婆媳关系、亲子关系紧张和矛盾等问题,通过专业心理咨询辅导,帮助社区居民排解烦恼 。
2018年至今,“开心说吧”在曙光社区共开展心理知识讲座、沙龙、团体辅导等活动80余场,开展一对一个案咨询600余小时,成功干预危机事件4起,累计服务3000余人,收到感谢锦旗近10面及大量居民感谢信,“来到‘开心说吧’,说着说着心门敞开了,人也开心了”,有烦恼就去开心说吧,已成为曙光社区邻里街坊心照不宣的默契 。
2020年,“开心说吧”走进校园,为学生开展“中学生心理健康讲座活动”,无论是孩子日常的心理成长,还是后疫情时代对孩子心理造成的影响,“开心说吧”心理咨询工作室都在持续积极的关注,努力做到有问题,及时发现,及时处理,全力呵护孩子身心健康成长 。
曙光居民王女士的儿子,高一开学后一周就提出休学,失恋后产生自杀的想法并付诸于行动 。购买安眠药时被药房的医护人员上报至社区 。经过长达六小时的咨询干预,林同学已经能够坦然的面对这段感情以及感情破裂的结果 。并在咨询师的引导下开始意识到现阶段的任务应该是好好学习,而不是把时间和精力放在青春期的情感漩涡中 。经过几次持续干预后,林同学已与家人回归正常生活中 。
58岁的邱老太太退休后闷闷不乐,感觉自己整个人失去了价值,去年下半年社区工作人员和“开心说吧”老师在帮助她做心理疏导之余,还推荐她参加心理咨询辅导课程,通过与居民一起学习心理知识,她交到了挚友,充实了生活,精气神越来越好 。
曙光社区居民刘女士,因个人问题向社区“开心说吧”心理咨询工作室求助,经过10余次的咨询后,刘女士重新回到工作生活中,并能够以积极乐观的心态面对遇到的挫折与挑战 。对于社区的帮助,刘女士一直感激在心 。
一个心理咨询师的力量是有限的,社区居民人口众多,很难满足全部居民的心理服务需求,基于社区现状,曙光社区率先提出培养一支社区内的心理咨询义工队伍计划 。2020年下旬,计划正式启动,招募一发出,刘女士立即报名参加,她说:“之前都是别人帮助我,现在终于有机会可以通过自己的学习帮助社区有需要的居民” 。
活动共吸引了近40名社区心理咨询爱好者参与,共同学习心理咨询理论体系、学员技能实操、行为分析、有效沟通、心理学电影赏析沙龙等内容,为学员提供全面、专业、可操作的心理学课程 。课程采取“学时兑换制”,即面向社区居民完全免费,学员需签署协议,承诺课程结束1年内在社区“开心说吧”心理咨询室服务12次以上,帮助辖区内有心理需求的居民 。
截至目前,项目内的课程学习部分已经全部完成,学员们通过内容夯实,形式多样的学习,已经掌握了大量可操作的心理学知识与技巧 。并通过技能考核,最终成立咨询义工团队 。“开心说吧”心理咨询室也将开始适时的组织优秀学员作为咨询师助理义工,参与到咨询师日常工作中 。
本次项目在社区内组织居民通过心理学专业学习,组建固定的心理义工团队,服务社区有需要的居民,实现居民从自助到助人的完美转变 。以自我成长带动他人共同进步 。是一次开创性的尝试,将对加强各社区心理服务建设、完善社区心理服务体系起到示范带头作用 。