饿了么企业版:在互联网大厂,“吃饭”这件事有多重要?

在公司里 , 大家是不是经常能听到这些讨(吐)论(槽)?
员工篇
每个月贴发票、填报销单都得浪费半天时间
怎么报销流程那么长 , 我都垫进去两万块了!
是不是故意为难我啊 , 还要拆开贴票 。每一行都写了解释 , 财务不会自己拆吗?发票又丢了!只给报75% , 还要走特批!算了 , 我不报了!
财务篇
说了多少次 , 还把这些票贴在一起 , 打回!
这张发票是真的吗?万一碰到虚开发票 , 被稽核查到就麻烦了
预算又超了 , 要到管理会上反映一下 , 控制审批吧!先看看谁超支多
这个报表上数字不准 , 还有几百条审批单没有完成
又一箱纸质发票 , 档案室快堆满了业务越做越大 , 还不给HC , 财务团队每天加班都忙不过来......
透过大家的声音 , 我们也看到了不少问题:“费用管控”与“报销体验”如何平衡?“企业发展”与“员工满意”如何协调?数字化时代 , 如何善用科技优化管理?
日前 , 在由饿了么企业版、阿里商旅、滴滴企业版与陆享会联合主办的“走进阿里”活动中 , 「饿了么企业版」负责人高伟就企业餐饮消费管控问题做了深度分享 。
饿了么企业版负责人高伟
数字化时代 , 个人消费习惯已经彻底地被移动支付改变 。传统的企业消费场景 , 如机票、酒店、打车等 , 已逐步完成数字化升级 , 员工因公消费与个人消费体验差异较小;但在用餐领域 , 绝大部分企业的做法仍然比较传统 。事前 , 企业需制定详尽的用餐制度;事中 , 员工需提前报批需求并贴票报销;事后 , 财务端仍有复杂、繁琐的票据处理、费用分析等工作 。
如何解决这些问题?「饿了么企业版」将目光聚焦在“用餐”与“费用”两大问题上 。
“走进阿里”活动现场用餐层面 , 依托于阿里生态 , 「饿了么企业版」整合了饿了么、口碑、支付宝的资源 , 可覆盖数百万商户资源 , 且能够提供外卖、堂食、团体配餐等多样化的供餐方式 , 突破了时间、地域限制 , 让员工无论何时何地何种场合都能够吃得好 。且通过系统打通 , 能够真正实现员工免垫资免报销 , 有效提升员工满意度 。
以阿里集团为例 , 除去日常的工作餐、商务宴请等 , 每年的双11活动餐也是集团内部双11战役中的一大亮点 。2020年 , 作为蚂蚁集团、菜鸟及阿里巴巴本地生活双11的餐饮供应商 , 「饿了么企业版」一站满足包含下午茶、夜宵、庆功宴等在内的复杂活动用餐需求 , 从创意设计、餐品选择、商户组织管理、食品安全管控到现场服务 , 全程保障员工的用餐体验 , 做好双11工作人员的坚实后盾 。
双11供餐现场
费用层面 , 「饿了么企业版」对接企业系统 , 将用餐制度装进系统中 , 匹配企业的不同需求 , 提供不同预算、不同制度、不同的管理规则 。将企业餐饮消费管理与业务发展有机结合 , 让费用管控更高效、更便捷 。且「饿了么企业版」已建立起闭环数据链 , 可实现各消费场景、全流程的数据监测及记录 , 让财务分析及合规管控更加“有迹可循” 。
“我们在跟企业对接的时候 , 要跟企业有共同语言 , 这个共同语言是指企业的组织、预算的配置、业务发展逻辑等等 , 只有真正的了解企业 , 从企业角度出发考虑问题 , 才能做好B端服务 。”高伟表示 。在企业餐饮消费管理领域 , 「饿了么企业版」是新兴的“引领者” , 其血液中更蕴含着阿里直面挑战、不断探索的精神 。未来 , 「饿了么企业版」将持续深耕在餐饮消费管理领域 , 与很多企业及合作伙伴携手 , 共同推动因公消费的数字化升级 。