北京超60位“王处长”去一线体验了自己制定的政策央视网消息：这两天

央视网消息：这两天，一位干部体验当外卖小哥，直呼“很委屈”的新闻引发大家关注。事件的主人公，北京市人社局劳动关系处副处长王林，在北京卫视播出的一个纪录片中，体验了一天外卖骑士的工作。12个小时，他只完成5单送餐，赚了41元，最后累瘫在路边感慨，“这钱太不好挣了。”看一下他的体验。

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网友：体验才知不易应当鼓励和肯定
都说外卖小哥不容易，但有多不容易、哪不容易，只有亲自去送了才知道。这段视频播出之后，很多网友都有这样的感叹“挺心酸也挺真实，只有体验过才知道不容易”；也有人对外卖小哥的技能表示了肯定，送单多的其实都是时间管理大师；还有不少网友肯定了这种体验方式，“这样的体验很好，应当鼓励和肯定”，希望这样的换位体验可以多一点。
这次体验之后，体验者王林也一下子受到了不小的关注，“12小时仅赚41元”背后，又有哪些故事和感受？

【北京超60位“王处长”去一线体验了自己制定的政策】

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王林：火的不是我是勤劳的劳动者
王林说，网上的报道很多都用了“12小时仅赚41元”，他说这并不代表外卖小哥这个群体的收入。

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北京市人社局劳动关系处副处长王林：很多报道都用的是这个标题“12小时挣了41块钱”，其实，大家可能有一些误解。这个主要是因为我比较笨，第一次入行，我这是一个菜鸟的这个小哥，一个是节目里也说了，从来没骑过电动自行车，而且又是第一次上路，我可能更多的注意是交通安全的问题。然后据我了解，包括咱们小哥，快递小哥，外卖小哥还有咱们这个网约车司机师父们，他们的收入还是不错的，所以他们才愿意去这样努力去拼搏，包括他们有时候说我不愿意休息，我就想挣钱，是因为确实他能够体现到他的这个个人的价值的。
王林说，外卖小哥虽然风吹日晒，十分辛苦，但通过汗水付出换来的报酬，那种成就感只有切身经历过后才能体会。
北京市人社局劳动关系处副处长王林：那种成就感可能，可能一单不多，有的六块多，有的七块多，最高的有一个16块多的，但是那种成就感你是无法感受的。通过这种实践，你才能走到他们中去，你才能知道他们真正的需要是什么。
"局处长走流程" 换位思考为百姓办实事
“走到他们中去，你才能知道他们真正的需要是什么” 。其实王林的这次体验是北京市发起的为群众办实事的一个举措——“局处长走流程”，就是让局长处长们，以劳动者、普通民众的身份去体验一下百姓办事全流程，体验劳动者工作的过程。

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参与体验的不仅王林一个，有超过60位“王处长”以不同身份，去体验了他们自己定的流程和政策。领域也涉及百姓生活很多方面，比如王林，除了外卖员，他还以化身乘客对网约车司机的社保现状进行了调研。调研中，除了工作强度让他震惊，这些司机们缴纳社保信息、渠道的不畅，以及他们对这种保障的不完全信任，都让他对未来的“新业态”方案，有了更准确的定位。