捷信将数字化融入金融血脉在竞争环境下脱颖而出谁掌握好金融数字化的能力

谁掌握好金融数字化的能力，谁就拥有最强的金融核心竞争力。消费金融企业的数字化转型是生存和发展的唯一出路。捷信消费金融有限公司(以下简称“捷信”)将数字化转型融入发展进程，将数字化融入金融血脉，才能在市场竞争环境下脱颖而出。
捷信去年开启的“2023战略”旨在通过“线上+线下”全渠道平台，充分满足消费者个性化的分期支付服务。循环额度贷款产品“捷信惠购”(HC Pay)累计用户已超过166万人左右，每天有约12万人使用“捷信惠购” 。捷信在全国的众多合作经销商搭上了零售门店数字化转型的快车，逐步将传统的线下购物模式升级为捷信乐易购(ALDI 2.0)客户自助服务模式。
【捷信将数字化融入金融血脉在竞争环境下脱颖而出】“六七年前，消费者申请分期时，需要提交的纸质合同就有20多页。审核比较慢，一天办理不了几单业务。现在完全是无纸化操作，消费者用手机扫一扫下载捷信金融APP，如果顺利通过风控审核的话，大概10分钟不到就能申请下分期。”捷信在江苏徐州的合作伙伴正尚通讯的负责人王磊表示。
捷信消费者在徐州正尚通讯的ALDI 2.0门店自助办单
目前，仍有近40%的捷信客户是首次借款人。他们大多散居在三四五线城市以及传统金融机构无法覆盖的乡村。通过与遍布全国各地的20万合作伙伴携手，捷信不断提升消费信贷服务的可获得性。捷信金融APP旗下的线上购物平台捷选商城(Marketplace)凭借丰富品类和优惠价格可提供“一站式”消费金融体验。家住辽宁省桓仁县峡谷景区附近的王大姐经营着一家峡谷农家院。虽然日常生意还不错，但是王大姐购买生活用品都需要到几十公里外的县城去，非常不方便。由于此前通过捷信分期购买过手机，王大姐获得了捷选商城500元的信用额度。于是，她通过捷信金融APP的捷选商城下单了一款自己心仪已久的乳胶枕。“捷选商城东西很全，大部分都是我们日常生活经常会买的东西。现在，我不用出远门就能买东西了，真是挺方便的。”
如今，捷信的数字化转型已经初见成效，并业务上成功实现了三大转变：客户服务全流程数字化、产品组合多元化以及业务运营智能化。例如，捷信语音机器人每月能处理60%的来电和55%的电话外呼，在线客服机器人则可以实施处理用户在微信、APP等终端上的全部文字及语音问询。捷信采用的活体检测功能(Living Detection)应用有效地帮助提高了风控业务水平。未来，捷信将继续顺应数字消费的新趋势，进一步拓展与业务层伙伴的合作关系，加速消费金融服务下沉，让每一位消费者随时随地都能享用到优质的金融服务。
未来，捷信将追求更快、更新、更先进的科技技术，依托数字技术优势，加快数字化转型，在未来为消费者提供更为高效、便捷的金融服务。
免责声明：市场有风险，选择需谨慎!此文仅供参考，不作买卖依据。

捷信将数字化融入金融血脉 在竞争环境下脱颖而出

捷信将数字化融入金融血脉在竞争环境下脱颖而出