数码博主大调研，揭露各家厂商的官方售后情况，国产服务体验赢了智能手机现在基本已成为我们

智能手机现在基本已成为我们日常使用次数最多的电子产品。也因此，我们在日常生活中，难免会有不少意外造成手机损坏的情况发生。为此，用户们都会将手机拿去维修。而在手机维修服务方面，人们在官方售后和第三方之间往往会更倾向于第三方维修。

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（手机以外损坏情况）
因为大家都认为第三方维修服务不仅速度快，而且价格便宜，比官方售后的维修要省不少钱呢。但是，第三方这些服务真就比官方售后要好吗？近日，知名数码博主@小白测评特地耗时两个月，模拟各家手机的损坏情况，并为此走访了多家国产手机厂商的售后服务点一探究竟。

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（维修效率极高）
其中，小白在走访OPPO的官方售后维修点进行维修手机时，维修技术人员会从用户了解到手机的损坏情况和信息。然后再当面拆机检查，排查故障。随后，维修人员告诉小白，因为是新机，零配件暂时还没有需要订购，维修好大概需要一周时间。而如果是老款机型的话，且有维修零部件的话，最快半个小时即可完成维修。
（OPPO售后服务政策）
不仅如此，如果用户在OPPO官方售后点进行维修时，需要订购零部件进行大修的情况，售后服务点则会提供备用机供用户使用，可以暂时解决用户不用为修手机而没手机用的烦恼。这一点相比于其他个别的厂商售后服务来说，已经非常好了。
【数码博主大调研，揭露各家厂商的官方售后情况，国产服务体验赢了】另外，由于售后服务点暂时不提供备份数据的服务，所以会告知用户数据将被全部清空，让用户备份好数据再进行维修。这一点贴心服务是外面的第三方无法比拟的，毕竟如果是老人去外面维修手机，等到手机修好了，才被告知自己手机里的联系人、通知消息什么都没了。人性化的服务上， OPPO不仅体现在自家的ColorOS系统上，甚至连线下的售后都能照顾到，值得好评。
（OPPO六大售后核心服务）
当然，不少人会说：官方维修肯定很贵，还不如去第三方维修。但小白实际走访后发现，因为有法定的三包政策，只要手机上在三包期限内，售后服务基本不用钱，而且大多数都会采用直接换新机的服务。毕竟当下的产业链已经相当成熟了，手机这个产品自身出问题的概率也在不断地下降，所以还要做备用零部件地储存管理无疑是不划算的。所以现在大多数都会直接采用官换新机。
其实自打用户通过官方渠道购买到手机的同时，就已经为官方售后服务付过钱了，你也可以理解为售后服务费就包含在手机售卖价格里。正如小白在视频里所说的：因为大多数官方售后并不是要以赚用户者们的钱为导向的。官方售后存在的意义就是为了服务客户，维护客户的粘性。
（推荐大家选择官方售后）
作为厂商而言，一次买卖也不仅仅只是把手机卖出去就完事了，能够拥有优良的售后，则展现了对待客户的态度。永远记住，售后不是为了赚钱，而是最大程度方便用户并解决问题，让用户感受到真诚，这样自然而然就会有更多的用户选择购买这个品牌的下一个产品，一环扣一环。

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（OPPO的官方售后服务中心）