民生银行深圳分行:扎实做好小微金融服务

多年来,民生银行深圳分行积极贯彻落实国家关于金融支持民营企业、制造业高质量发展的各项工作部署,紧紧围绕“六稳六保”这篇文章,将“支持实体经济高质量发展”作为践行民生银行总行“民营企业的银行”战略的重要落脚点,着力围绕拓宽渠道、优化模式、创新服务、提质增效等领域,努力提升金融支持精准直达实体经济力度 。
今年以来,该行普惠金融的力度和广度持续加大 。民生银行总行与京东科技集团等多家长期深耕小微服务领域的平台类合作伙伴签署小微金融战略合作协议,拟通过进一步加深与小微商户生意圈、生活圈的链接,共同提升小微企业金融服务水平 。深圳分行已先行一步,通过科技赋能逐步涉足小微企业生活链场景、办公和财务管理等诸多领域,持续深入广大小微企业的生产经营和日常管理,探索小微金融服务新模式 。
立足商圈,场景定制
“这次通过微信就可以直接缴纳租金,以后再也不用跑上跑下去管理处缴费,实在是太智能了!”——一位华强北电子城的租户在使用手机缴完租金后感慨到 。
据了解,该名租户指的是华强北数码城近期上线的民生银行乐收银·享乐租收租管理系统 。过去,该商城主要的租金收取模式为线下刷卡、银行转账,管理方对账繁琐,租户也要频繁来往管理处交费,工作量大,且容易出错 。
民生银行通过移动支付等能力,与租金管理SaaS软件结合,并嵌入管理方微信公众号,打造专属收租系统“享乐租”,租户点击管理方微信公众号即可一键缴费 。同时,无论是通过微信支付,还是网银转账,管理方都可直接在线对账、智能分析 。
此外,民生银行还和华强北商圈深度合作,不仅提供租金缴纳、收取的便利,还为市场广大小微企业主提供了一揽子金融服务,如POS/二维码收银、小微贷款、小微企业开户业务,获得了商圈内小微企业的一致好评 。
除“享乐租”之外,该行还推出“校付通”等系列定制化、场景化收款解决方案,将原有线下收费模式转移至线上,广泛应用于餐饮、教育、租房等小微企业 。
华强北商圈只是民生银行深圳分行服务众多市场中的一个 。为了让小微金融服务真正惠及“小”和“微”,覆盖国民经济最末端、最微小的个体,该行积极推动小微贷款专项资金、专业服务人员向小微企业汇集的行业、区域流动 。在深圳的南油服装批发、海吉星、高新园区等20多个大型核心商圈和工业园区,以及坪山、福永等众多地处关外的区域性小规模产业园,民生银行均下沉服务机构,设置专业团队为当地的个体工商户、小型微型企业提供专属服务 。
服务为先,陪伴成长
多年来,民生银行深圳分行坚持以客户为中心,努力参与小微企业的每一个发展阶段,扎扎实实为企业办实事、解难题,从小微企业建立初期的开户、支付入手,围绕企业的账户、结算、融资等需求配置贯穿小微企业成长周期的产品线 。
随着企业的逐步成长,对金融服务的综合化需求不断加大 。该行依托服务小微多年沉淀的丰富数据资产,通过技术与理念创新,持续推出云代账、小微电子票据等综合化金融服务,全新打造“智慧支付”系列自动化管理平台,搭建“小微大讲堂”平台,邀请专家学者帮助小微企业对症把脉、答疑解惑 。开展企业参访交流活动,助力企业稳健成长,不断提升小微金融服务的便捷性、可持续发展性 。
从单一产品到金融赋能、从单一金融方案到行业服务响应以及小微金融多元化增值服务,应有尽有 。民生银行深圳分行持续搭建平台、创新服务,积极融入小微企业经营圈和生活圈,有效拓宽服务的广度和深度 。