记者卧底奈雪的茶:蟑螂乱爬 连锁茶饮为何总出问题?
“奈雪的茶” , 相信大家就算没喝过也有所耳闻 。
作为今年在6月底上市的“新式茶饮第一股” , 它最近可谓是赚足人气 。但近期“奈雪的茶”被爆出存在卫生问题 , 而且涉事店铺不在偏僻的地方 , 而是北京热门的地段 。
8月2日 , 新华社报道称 , 采访人员通过随机应聘 , “卧底”网红奶茶店“奈雪的茶” , 发现其多家分店存在蟑螂乱爬、水果腐烂、抹布不洗、标签不实等问题 。其中就包括北京西单大悦城店和长安商场店等 。
8月3日 , “奈雪的茶”就新华社曝光的食品卫生问题发布情况说明 , 公司管理层非常重视 , 第一时间成立了专项工作组 , 对涉事门店展开连夜彻查、整改 。
【记者卧底奈雪的茶:蟑螂乱爬 连锁茶饮为何总出问题?】水果腐烂、蟑螂乱爬、抹布不洗 , 如此画面令消费者作呕 , 况且每杯茶饮的单价还不低 。如此“又贵、质量又差的高端奶茶” , 消费者不是喝了个寂寞 , 而是喝了个“闹心” 。
值得注意的是 , “奈雪的茶”所有店铺都属直营 , 在热门地段之一的店铺出现如此重大的卫生纰漏 , 说明不仅是某家店铺卫生的问题 , 暴露出的是该品牌整体的卫生管理问题 。
出现卫生问题 , 品牌方第一时间站出来表示“重视 , 停业整顿” , 这些似乎成了降低舆论热度的常规操作 。但这让人不禁想问 , 在查出卫生问题前 , 品牌方去哪了?为什么事后才站出来?
事实上 , “奈雪的茶”上市前 , 就连同其他茶饮店铺一起被曝出过食品安全问题 , 不合格原因以微生物超标为主 , 其次是检出人工色素、甜味剂、防腐剂以及营养指标不达标 。
所谓“树大招风” , 对于做大了的“奈雪的茶”来说 , 一举一动都会引起更多关注 , 但“奈雪的茶”并没有对旗下店铺的卫生管理更小心谨慎 , “不查到就继续干” , 实在有些说不过去 。
对于涉事店铺 , 不能“自罚三杯”了事 。付出的代价不能仅仅停留在查几个店 , 查出问题之后就关店整改上 。
对于品牌自身来说 , 需要加大自查力度 , 规范卫生管理 。对于相关部门来说 , 对于有“案底”的连锁餐饮店铺 , 需要加大对其卫生情况的检查力度 , 不能再让其抱着侥幸心理赚钱 。
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