涉事门店仍未营业 奈雪的茶:暂未受到行政罚款( 二 )


在针对此次北京门店被曝光事件的公告中,奈雪的茶表示,全国门店即日起启动8月份增加消杀频次;总部加强对门店日清、周清、月清的计划表及落地执行工作,加强对门店的监督巡查频次,并通过线上视频稽查及现场突击稽查两种方式开展;加强对鲜果等原物料收货储存及使用等标准的管理管控要求等等 。奈雪的茶称已对全国门店开展内部稽查,未来每个月都会将内部稽查结果公布在官方公众号上 。
聚焦
新式茶饮迅速发展普遍存食品安全问题
采访人员注意到,近年来,新式茶饮门店因食品安全问题“翻车”的远不止奈雪的茶一家 。
在黑猫投诉上,关于奈雪的茶的投诉量达到381条;以平价实惠备受欢迎的蜜雪冰城的投诉量达到933条;CoCo都可投诉量更是高达1036条 。投诉内容主要包括,饮品内喝出虫子、吃出头发、服务态度不佳等等 。
业内人士指出,门店员工操作不规范的问题,在快速扩张的餐饮连锁企业尤为普遍 。这些企业的人员流动性较大,一旦疏忽,人员就会疏于培训、管理 。而新式茶饮作为新兴行业,扩张发展过于快速,因此存在企业管理跟不上的问题亟待解决 。
实习采访人员赵思佳