注意!福建暂停跨省游 厦门做好退订退费工作

【注意!福建暂停跨省游 厦门做好退订退费工作】日前 , 福建全省旅行社及在线旅游企业 , 暂停经营跨省团队旅游及“机票+酒店”业务 , 待厦门市内解除中风险疫情地区 , 且福建省内其他地市没有新增中高风险区域时 , 各旅行社可自行恢复相关业务 , 但是不得组织团队到中高风险地区旅游及出入境旅游 。
采访人员从厦门市文旅部门了解到 , 厦门全市景区接待量按不超过最大承载量的75%执行 , 游客按照预约、错峰、限流的要求进入景区 。同时 , 各景区要严格落实每日重点区域消杀、引导科学佩戴口罩、保持“一米线”距离等疫情防控工作要求 , 保障游客安全健康 。
作为旅游城市 , 应对疫情影响 , 厦门旅游企业积极做好游客退订退费工作 。帮助市民游客实现“应退尽退”“无损退订” 。一些旅游企业暂停了相关业务 , 入厦旅游的接待计划也如数取消 , 部分旅游企业总退订金额超1000万元 。
此外 , 酒店方面也积极采取应对措施 。在厦门海景千禧大酒店 , 企业一方面成立了工作专班提高处理效率 , 截至目前已无条件为4200名左右游客退订了将近2200晚的客房 , 涉及金额数百万元;另一方面还积极拓展线上餐饮销售渠道 , 以减少突发疫情带来的损失 。