苹果被罚5万块,原因拒绝履行Apple Care+焕新服务,你支持吗?
据多家媒体报道 , 苹果公司因违反消费者保护法 , 遭到北京市西城区市场监管局行政处罚 , 罚款金额为5万元 。市场监管局认定苹果以不正当理由拒绝提供承诺 , 违反了消费者的利益故作出相关处罚决定 , 原因与果粉最爱的Apple Care+服务 。
文章图片
文章图片
据悉 , 2019年12月26日消费者从当事人(以下简称苹果)处购买iPhone11Pro一台 , 购买苹果提供的Apple Care+服务 , 此外享受270元商户折扣 。2020年11月份 , 消费者按照苹果给出的承诺要求年年焕新服务拒绝 , 苹果给出的理由是消费者曾享受过商务折扣 。市场监督局认为苹果未能提供有效证明 , 没有明确告知消费者购买iPhone11Pro享受折扣会影响Apple Care+服务包含的年年焕新 , 该理由属于不正当理由 。
文章图片
文章图片
根据相关法律条款 , 北京市西城区市场监督管理局决定给予苹果警告、罚款5万元 , 行政处罚决定日期为2021年7月28日 。该决定公布后引发网友热议 , 有没有认为处罚得好 , 希望小惩大诫可以让苹果长一长记性 。但也有粉丝表达担忧 , 害怕苹果因此取消Apple Care+服务 , 但目前苹果方面尚未对此作出任何回应 , 客服拒绝置评 。
文章图片
文章图片
据了解 , Apple Care+服务是苹果推出的一项付费业务 , 所有通过官方渠道购买的iPhone手机 , 均可在有限保修期内享有一年的硬件保修服务和90天的免费电话技术支持 。Apple Care+服务适用于iPhone手机的延长服务保障期限 , 12个月内最多提供两次意外损坏保修服务 , 每次只收取相应的费用 , 相比常规保修价格要优惠一些 。
文章图片
文章图片
例如iPhone手机的屏幕或者玻璃背板损坏 , 购买过Apple Care+服务用户只会收取188元服务费 , 其他任何损坏只收取628元的服务费 。除了以上优惠 , Apple Care+服务还给用户提供年年焕新计划 , 用户购买新款iPhone手机时可以用旧款作为抵扣 , 只需支付新机50%的价格就可以 。
文章图片
文章图片
对于忠实的苹果用户来说 , Apple Care+服务确实非常划算 , 不必为了担心iPhone损坏而小心翼翼地使用 , 毕竟损坏后维修的价格相对便宜 。第二年iPhone手机新款时可以以更低的价格更换 , 这也是很多粉丝选择购买Apple Care+服务的原因 , 这样就可以第一时间享受新机带来的体验 。
话题:小伙伴们 , 你怎么看待市场监管局处罚苹果5万元 , 这样真的可以让苹果长一长记性吗?点个关注 , 发表您的观点 , 和小伙伴们讨论一下吧 。
【苹果被罚5万块,原因拒绝履行Apple Care+焕新服务,你支持吗?】来源:搜狐
- 爱立信起诉苹果公司5g专利费用纠纷电信企业再次起诉
- Canalys:苹果2021年四季度重夺全球手机销量第一,小米第三
- 机构:中国市场需求强劲,去年四季度苹果手机出货量全球第一
- 苹果iphonese或提前到2023年发布
- 2021假日季智能手机哪家最吃香?苹果出货量重返第一宝座
- 苹果新机或冠之以“iphonese+5g”名字
- 2022财年苹果和三星在印度生产智能手机价值超50亿美元
- 摸金校尉之九幽将军安卓和苹果互通吗(摸金校尉之九幽将军安卓与ios数据互通问题讲解)
- 苹果计划2023年发布第四代iphonese
- 苹果ar/vr头显推迟至今年底或2023年或就绪再面世