普华集团：一个杂货铺引发的“商业变革” 1793年

1793年，在美国的一间杂货铺里，老板为了回馈客人设计了一个全新的模式：每当顾客到店里买完东西，在支付完相关的金额之后，杂货铺根据金额给予客户对应的铜板，客户可以通过累计的铜板换取对应礼品。
没想到的是，这个看似简单的用户激励方案，整整流行了两百多年，并渐渐形成了一种以“积分”为体系的客户“忠诚度计划”(Loyalty Program) 。
积分商业体系的核心是通过”奖励用户贡献，维护用户忠诚度，并最终形成客户的多次销售转化” 。在现代商业中，这种模式已经司空见惯，超市购物积分、餐厅消费积分、商城会员积分、航班里程积分等等，做为会员服务的一个商业策略，积分体系是当下企业发展最常见的一种客户激励方式。
尤其是在数字化转型的浪潮中，以消费者为中心开展数字化运营、建立以消费者为中心的“生态”成为不少企业关注的话题，为了最大限度的留住顾客，各企业的积分如雨后春笋一样呈现爆发式的增长。以国内某家银行为例，光他们自己银行APP上的会员积分，就有高达17种之多。
然而，因为消费场景有限、使用条件多、兑换服务少、平台局限、自动清零、缺乏“价值”锚定等问题，对很多用户而言，积分用起来太麻烦，感觉没有什么用处;而对商家而言，积分更变成了一种可有可无的手段，所以在积分的设计上更加随意。
而在澳、美、日、韩等发达的地区，积分模式则早已从航空公司、酒店、信用卡、电信公司、零售企业衍生到多个行业，形成了一个以用户为中心，渗透线上及线下多个消费场景的生态体系。
以日本某屋为例，2018年某屋T卡打通了全日本179家企业共计887402家店铺，通过小小的积分模式，实现了“一卡在手，生活全有” 。
通过这种积分生态体系，各种企业通过共享客源形成产业共同体，甚至命运共同体，真正有效的激活了经济活力，但这种形态也有着天生的缺点，就是基本需要一个中心化大型机构来主导，而一旦这个中心化机构出现风险，这个积分生态中的实体企业可能面临严重的危机!
随着区块链技术的兴起，一种全新的去中心化的积分商业生态体系正式被提出。
立足实体经济高质量发展，以自研区块链技术为基础，普华商业集团通过大量的理论研究和实践应用，提出了数字经济时代“普华商业积分”解决方案，为实体企业发展、产业数字化转型、区域数字经济发展提供了一个全新的方向思路。
大量的企业在设计积分的时候，认为积分是企业的一种成本，用户凭借积分能够0成本在企业“薅羊毛”，这种认知的偏差让大量企业对积分的消费存在矛盾心理，一方面既希望积分带来客户的二次消费，另一方面又不希望客户大量使用积分从而使得公司实际盈利受损，因此即使大量的企业已经有了积分，但依旧无法让积分在商业生态中有效流动起来。
“普华商业积分”解决方案通过将积分管理与区块链技术相结合，依托区块链去中心化、不可篡改、可溯源等特点，让不同领域、不同商家之间的消费积分更加公开透明，扩展使用场景，提升用户粘性，刺激用户多次消费，赋能实体企业发展。
在构建完整的内循环体系中，普华商业积分能够有效帮助实体企业打破“消费低频”“客户低黏连”“营销低效率”的发展困境，帮助企业实现“高增长”“快发展”“多元化”的经营目标。目前已经在教育、房地产、旅游、文创、餐饮等多个行业率先开启落地应用。随着普华商业积分解决方案的不断优化，越来越多的企业、行业开始与普华集团交流沟通，积极探索立足自身特点的普华商业积分解决方案。