女子住酒店密码锁被人解开 店方:不排除自导自演
_本文原题是:女子入住酒店,密码锁深夜被人打开,店方:不排除客人自导自演
10月19日,来自上海的梁女士向极目新闻反映,17日深夜,她在湖南长沙一酒店住店时,有人多次输入正确的密码,幸好房间门反锁才未被打开 。梁女士事后得知,酒店房间门锁的密码是限时的,在入住时段外会失效,且只有住客和酒店工作人员知晓密码 。该酒店负责人回应称,楼道内没有监控,无法确定开锁者是谁 。此外,店方认为存在客人自导自演的可能 。
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据梁女士介绍,10月17日,她和妹妹来到长沙旅游,预订了位于开福区阳光城檀悦2栋内的辛德拉公寓酒店,预订日期为17日至19日三天 。入住当晚10时许,姐妹俩听到房间门外传来输入门锁密码的声音,对方还多次转动了门把手,试图开门,她们便来到门口录下视频 。所幸房间门由于被反锁未被打开 。
梁女士告诉极目新闻采访人员,她得知,酒店的门锁密码是限时用的,在入住时段外就会失效,只有前台人员和客人知道密码 。她和妹妹还测试发现,只有在输入正确密码的情况下,门把手才能被转动 。一名酒店负责人对她们表示,酒店开业不久,楼道内没有监控,无法确定开锁者是谁 。梁女士则表示等天亮会退房,并另寻其他酒店,要求酒店承担她们这三天的房费 。店方同意了退房,并免除了17日当晚的房费,不过拒绝承担后两天的房费 。
【女子住酒店密码锁被人解开 店方:不排除自导自演】19日下午,极目新闻采访人员联系上辛德拉酒店一名刘姓店长和一名负责人刘女士 。刘店长称,事发前后,酒店内的工作人员只有两名前台与一名负责人,他们当时都没有去过梁女士所在的房间,“两个前台当时在一起吃饭,负责人和其他酒店的人在一起” 。刘店长与刘女士都表示,他们认为存在客人自导自演的可能,“正常人都会喊一声吓退门外的人,而且感觉她们在视频中太冷静了” 。
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梁女士告诉采访人员,她认为酒店应必备监控,没有监控是酒店的疏漏,不想与他们多做辩解 。她也想通过自己的经历提醒网友,住酒店时需要多注意安全 。目前,她已向消费者热线投诉此事 。
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