货车司机的“亲情驿站”

【货车司机的“亲情驿站”】每到饭点,位于福州三环路辅道旁的城门南站易捷店就会热闹起来 。备餐台上,福州特色炒米粉色泽油亮、香气诱人,电锅里炖的汤冒着热气、飘着香味儿,一瓶瓶调味酱料和干净的碗筷整齐地摆放在一边 。
货车司机王先生长年跑长途,一日三餐没法保证,不是在车上就着茶水啃馒头,就是在路边找个能停车的小店凑合吃一口 。“疫情发生后,很多小吃店不营业了,我们又不愿意一天到晚都吃方便面,还是你们站想得周到,加完油就能吃上热腾腾的饭菜 。”王先生一边吃饭一边与员工聊天 。
城门南站针对货运司机吃饭难、休息难等痛点问题,将易捷店打造成“亲情驿站”,设立司机休息室、推出爱心简餐、提供应急药箱等,为司机提供快捷、舒适、便利的服务 。“加油站、易捷店是展示企业形象的重要窗口,服务好客户,是我们全体员工的责任 。”站长黄忠庭说 。
截至目前,像城门南站易捷店的“亲情驿站”“司机之家”在福建石油有43家,不仅为客户提供餐饮服务,而且免费提供停车、加水、洗浴、洗衣、休息等便民服务,使客户在旅途中有了一个温暖的港湾 。(肖京)
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