疫情下的小城额济纳旗,9700名外地游客滞留当地( 二 )
10月19日,额济纳旗,滞留当地的旅客正排队进行核酸检测 。受访者供图
解决541人“幸福号”老年专列的难题
同样被困在额济纳旗的,还有乘坐“幸福号”旅游专列的541人安徽旅游团 。
“幸福号”旅游专列宣传册上显示,这是安徽唯一本土额济纳旗旅游专列,旅行团于10月13日早上7点从安徽芜湖出发,总共十天的行程中,会游玩敦煌、嘉峪关、额济纳旗、张掖等地的多个景点 。
其中一个旅行团所属的芜湖青年国际旅行社负责人胡杰表示,这趟专列由16个旅行团组成,游客绝大部分为60至80岁的老人,她的丈夫崔斌这次带了一个33人的老年团乘坐专列 。
10月17日,专列抵达甘肃张掖后,旅行团换乘大巴到达额济纳旗,计划于10月18日离开,当日,额济纳旗实施封控管理之后,旅行团的所有人滞留酒店 。
身在安徽的胡杰得知这个消息,担心起丈夫和团里的老人们 。
胡杰首先考虑的是食宿问题 。因为疫情属于不可抗力,旅行社也无法承担全部的后续费用,待在酒店的老人需要自己出钱支付费用 。“每天要花几百元,对老人们来说也是不小的负担 。”
除此之外,胡杰最担心的,还是老人们每天要外出做核酸检测,可能存在感染风险 。
她每隔两小时就和丈夫崔斌通一次电话,了解前方的情况,叮嘱丈夫照顾好老人们的吃饭问题,做核酸检测做好个人防护 。她还要操心旅行社的其他事情,受疫情的影响,原本是旅游黄金期的10月,组织去恩施和北京的旅行团接连取消,“实在是不知道该怎么办了 。”
滞留在额济纳旗,旅行团老人们随身携带的治疗高血压、糖尿病等药品也开始出现短缺 。
10月23日,额济纳旗新冠肺炎防控工作指挥部通报称,已经了解到老年游客们食宿、用药等需求,已于10月18日安排旅行团成员在当地7家酒店入住 。从10月22日起,每天为入住酒店的滞留游客免费提供一餐正餐,以及一个一次性医用口罩,一份方便面、火腿肠和矿泉水 。
对于老人用药问题,上述通报称,已收集旅行团成员用药需求,由专人购买,送到酒店 。对在达来呼布镇内无法买到的药品,已派人联系周边地区寻求货源,一些稀缺药物需求暂时得以缓解 。同时安排医院,在正常保障广大居民和滞留游客门诊服务的同时,为酒店内滞留游客提供上门问诊服务 。
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10月19日,翁瑾钰和朋友去做核酸检测 。受访者供图
保障滞留旅客生活需求
额济纳旗地处内蒙古最西端,总面积11.46万平方公里,人口3.58万,是内蒙古自治区面积最大、人口最少的旗 。据内蒙古日报报道,18日滞留在当地的旅客,共有9700人 。压力涌向这座边陲小城 。
为保障滞留旅客的食物问题,额济纳旗新冠肺炎防控工作指挥部发布消息称,10月22日起,为滞留游客每天免费提供一顿正餐、一次性医用口罩、一份方便面加火腿肠和矿泉水 。
额济纳旗封控当日,当地规模较大的酒店大漠宴会厅停止营业 。负责人向颖计算了一下,18日一天光人力成本就损失了7000元,即便如此,为了配合疫情防控他们还是选择了关门 。20日下午,当地召集几家卫生和服务水平较高的大型酒店开会,动员他们再开业提供服务,向颖第一个报名 。
向颖在当地有两家承办婚宴的酒店,最多能供应1500人同时就餐 。
目前,大漠宴会厅是出餐量最大的免费餐供应酒店 。向颖提到,21日,她召集两家店的员工,要求他们汇总到一家店统一管理,为保证防疫安全,所有员工住进酒店宿舍,不允许外出 。店里共有12个后厨人员,22日供应近900份餐,23日供应1000多份餐,到24日,店里供应了近1400份餐 。
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