【知乎回应不退款只返币：苹果iOS未开放退款入口给商家】针对媒体报道称消费者充值虚拟币后申请退款难 ， 知乎、B站、QQ 音乐等平台不退款只返币一事 ， 知乎今天对外公开回应称：「在央视报道之前 ， 小管家私信用户表示将安排退款了 。」
【知乎回应不退款只返币：苹果iOS未开放退款入口给商家】与此同时 ， 知乎方面对爱范儿表示：「苹果 iOS 未开放退款入口给商家 ， 所以各商家均无法支持原路退回 。以知乎为例 ， 通常做法为让用户向 iOS 申请退费 ， 如未成功 ， 则知乎方面安排打款至用户帐号余额中 ， 余额可自行操作提现至认证的微信支付零钱中 。」
对此 ， 你怎么看？

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来源：爱范儿

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