百年人寿理赔,让爱温暖你的心
随着时代的进步,人们对生活品质的要求不断提升,越来越多的人选择为自己和家人添置合适的保险 。
C女士长期和保险行业打交道,深知有一份适合自己的保单有多重要 。2020年11月,C女士例行到当地医院进行体检,体检过程中,检查的医生发现C女士肺部有结节样改变,在医生的建议下C女士引起重视并且坚持定期随访观察,2021年3月,C女士在做随访检查时医生觉察肺部结节有癌变风险,建议进一步检查,后经穿刺诊断为肺微小浸润性腺癌 。
C女士第一时间把病情告知保单服务人员,代理人即刻帮助C女士拨打了95542理赔报案,并积极与理赔人员沟通案件情况 。2021年6月3日治疗完毕的C女士在代理人的协助下正式向百年人寿提交理赔材料,经过审核,当天理赔结案,本次共赔付33余万元 。
C女士收到赔付款后激动的表示:“非常感谢百年人寿,有了这笔钱我就可以安心的进行后续治疗!平时也对百年人寿的理赔有过了解,这次是亲身体验到了,百年人寿做到了投保时的承诺,自己也切实感受到百年传递的温暖与关爱!”
百年人寿重庆分公司一直牢记百年人寿的企业文化“悦客户以服务”,坚持推行重疾绿通、重疾直付、直付速赔和直付先赔等服务!时刻谨记“以客户为中心”的服务理念,用心做好服务,切实履行企业责任,彰显保险企业社会价值!
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