疫情下的小城额济纳旗( 二 )
解决541人“幸福号”老年专列的难题
同样被困在额济纳旗的 , 还有乘坐“幸福号”旅游专列的541人安徽旅游团 。
“幸福号”旅游专列宣传册上显示 , 这是安徽唯一本土额济纳旗旅游专列 , 旅行团于10月13日早上7点从安徽芜湖出发 , 总共十天的行程中 , 会游玩敦煌、嘉峪关、额济纳旗、张掖等地的多个景点 。
其中一个旅行团所属的芜湖青年国际旅行社负责人胡杰表示 , 这趟专列由16个旅行团组成 , 游客绝大部分为60至80岁的老人 , 她的丈夫崔斌这次带了一个33人的老年团乘坐专列 。
10月17日 , 专列抵达甘肃张掖后 , 旅行团换乘大巴到达额济纳旗 , 计划于10月18日离开 , 当日 , 额济纳旗实施封控管理之后 , 旅行团的所有人滞留酒店 。
身在安徽的胡杰得知这个消息 , 担心起丈夫和团里的老人们 。
胡杰首先考虑的是食宿问题 。因为疫情属于不可抗力 , 旅行社也无法承担全部的后续费用 , 待在酒店的老人需要自己出钱支付费用 。“每天要花几百元 , 对老人们来说也是不小的负担 。”
除此之外 , 胡杰最担心的 , 还是老人们每天要外出做核酸检测 , 可能存在感染风险 。
她每隔两小时就和丈夫崔斌通一次电话 , 了解前方的情况 , 叮嘱丈夫照顾好老人们的吃饭问题 , 做核酸检测做好个人防护 。她还要操心旅行社的其他事情 , 受疫情的影响 , 原本是旅游黄金期的10月 , 组织去恩施和北京的旅行团接连取消 , “实在是不知道该怎么办了 。”
滞留在额济纳旗 , 旅行团老人们随身携带的治疗高血压、糖尿病等药品也开始出现短缺 。
10月23日 , 额济纳旗新冠肺炎防控工作指挥部通报称 , 已经了解到老年游客们食宿、用药等需求 , 已于10月18日安排旅行团成员在当地7家酒店入住 。从10月22日起 , 每天为入住酒店的滞留游客免费提供一餐正餐 , 以及一个一次性医用口罩 , 一份方便面、火腿肠和矿泉水 。
对于老人用药问题 , 上述通报称 , 已收集旅行团成员用药需求 , 由专人购买 , 送到酒店 。对在达来呼布镇内无法买到的药品 , 已派人联系周边地区寻求货源 , 一些稀缺药物需求暂时得以缓解 。同时安排医院 , 在正常保障广大居民和滞留游客门诊服务的同时 , 为酒店内滞留游客提供上门问诊服务 。
保障滞留旅客生活需求
额济纳旗地处内蒙古最西端 , 总面积11.46万平方公里 , 人口3.58万 , 是内蒙古自治区面积最大、人口最少的旗 。据内蒙古日报报道 , 18日滞留在当地的旅客 , 共有9700人 。压力涌向这座边陲小城 。
为保障滞留旅客的食物问题 , 额济纳旗新冠肺炎防控工作指挥部发布消息称 , 10月22日起 , 为滞留游客每天免费提供一顿正餐、一次性医用口罩、一份方便面加火腿肠和矿泉水 。
额济纳旗封控当日 , 当地规模较大的酒店大漠宴会厅停止营业 。负责人向颖计算了一下 , 18日一天光人力成本就损失了7000元 , 即便如此 , 为了配合疫情防控他们还是选择了关门 。20日下午 , 当地召集几家卫生和服务水平较高的大型酒店开会 , 动员他们再开业提供服务 , 向颖第一个报名 。
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