导游怼游客“一个电话让你呆14天”?泉州官方回应

据“鲤城微事”公众号10月30日消息 , 针对“网传泉州一导游威胁游客让其14天回不去”一事 , 泉州市文化广电和旅游局及相关部门第一时间组织人员进行核查 。有关情况如下:

经查 , 视频发布者路某与其母亲 , 向山东某国际旅行社报名参加厦门泉州双飞五日游的旅游团 , 由地接社厦门某国际旅行社提供厦门泉州两地的旅游接待服务 。10月28日 , 厦门某国际旅行社安排厦门某网约车公司司机蔡某(即网传视频中所指的“导游”) , 负责路某与其母亲泉州旅游行程的接送服务 。
10月28日上午10时左右 , 蔡某至酒店接送路某等人到开元寺入口处 , 因路某行程码核验问题(其前14天内到访过的某地当前存在中风险或高风险地区) , 开元寺工作人员拒绝其进入 。蔡某担心因路某行程码核验问题影响其他客人的后续行程 , 建议按疫情防控要求立即就近进行核酸检测 , 为此与路某发生争执 。争执中 , 路某对蔡某的部分言语进行了录像 。随后 , 蔡某载着路某前往泉州市第一医院进行核酸检测 。路某完成核酸检测后自行前往厦门 。当日下午17时02分 , 路某将拍摄的视频发布在抖音平台 。
经核实 , 蔡某在10月28日的旅游行程中提供了接送服务 , 未提供景点介绍、讲解服务 。
泉州市高度重视文化旅游发展 , 我们诚挚欢迎各地朋友到泉州观光旅游 , 并将竭诚提供热情周到的服务 。同时 , 我们致力于营造良好的旅游环境 , 对破坏旅游秩序、破坏城市形象的行为 , 将依法依规进行处置 。
当前国内出现多点散发疫情 , 全球疫情仍在扩散蔓延 , 在此 , 提醒广大来泉游客及旅行社及时关注泉州本地疫情防控规定 , 按要求做好疫情防控措施 , 确保旅游行程顺利进行 。
泉州市文化广电和旅游局
【导游怼游客“一个电话让你呆14天”?泉州官方回应】2021年10月30日