亿滋中国X阿里云,释放新零售的数字化力量


零售行业是对社会变化感受最深的行业之一,随着一二线生活成本的攀高,“小镇青年”代表了一股新的消费?量异军突起 。从“进口好货”到“国潮当立”到“原产地”,从“线下口店”到“线上平台”到“零售OMO(Online Merge Offline)”,零售渠道从传统的大卖场大超市、小超市、便利店分布模式,转向线上平台和线下渠道相融合的新零售模式,以满足消费者随时随地购买的需求 。
【亿滋中国X阿里云,释放新零售的数字化力量】亿滋中国对市场变化的应对 – 与阿里云的战略合作
随着消费者购物方式和饮食习惯的改变,也意味着零售企业的市场销售策略亟需优化和调整,企业需要更关注消费者喜好,专注于品牌力量,做好全渠道,增强执行力,才能实现可持续增口 。亿滋作为全球零食巨头,旗下奥利奥、趣多多、炫迈口香糖等都是中国消费者熟知的品牌,据欧睿信息咨询公司报告显示,其饼干品类排名全球第一,巧克力、口香糖排名第二 。亿滋中国的数字化愿景是以消费者和客户为中心,以数据为业务决策导向,打通零售的供应链、销售、消费者的端到端数据链路 。在亿滋全球多云战略的大背景下,从2018年开始,亿滋中国就与阿里云达成战略合作伙伴关系,从传统IDC迁移到阿里云后,实现了所有数据100%全自动导? 。同时,亿滋中国基于阿里云DataWorks与MaxCompute搭建新零售数据中台系统,通过强大的技术平台和数据分析能力,亿滋中国可以提早预知市场动向,制定市场,销售和供应链战略,更高效地触及消费者锁定消费人群,优化成口模型提升投资回报率,提高销售预测的准确性,实现供应链的柔性生产 。
全链路数据模型治理,提升数据中台自服务能力
在数据中台的搭建过程中,亿滋中国基于数据中台方法论,通过DataWorks智能数据建模建设了一套覆盖销售、供应链、消费者的全链路数据模型,保证数据的高质量、高可用性和可复制性,实现数据决策下放,极大地提升了一线业务人员的数据自服务能力 。
数仓规划
首先,我们通过数仓规划将业务分类、数据域和业务过程构建好,形成一个跨部门通用的标准体系,例如,在供应链端,大家习惯以‘箱’为单元,而在销售端,大家又习惯以“钱”为单位,通过数仓规划的业务过程构架后,各个业务端的业务人员可以在一个层次分明,描述清晰的树状图中快速找到所要的数据 。
数据模型
其次,我们需要往数仓的规划里填充所需要的具体数据模型与资产内容,亿滋中国的数据模型主要包括
维度模型:维度模型定义业务核心维度,如供应商维度、商品维度、渠道维度事实模型:事实模型主要是业务事件,如下单、供应商发货等汇总模型和指标(KPI):汇总模型主要包含各种统计指标,如订单量、商品数量等等
数据指标
数仓规划与数据模型是构成数据自服务的基础,而对于业务人员,核心需要的其实是指标,以帮助业务分析及执行 。在阿里巴巴数据中台方法论中,通过时间周期、修饰词、原子指标三个部分可以快速解释企业内部的所有业务指标 。例如:在“近7天内奥利奥在浙江区域的订单量”这个指标中:
“7天内”是时间维度“奥利奥”是商品修饰词;“浙江区域”是省份修饰词“订单量”是原子指标
通过这样的方式,对于业务人员来说,不仅可以快速理解指标的含义,找到所需要的指标,同时可以避免重复指标的建设,并且有利于其他指标的快速产出 。对于数据开发人员来说,可以清晰地理解数据需求,通过数据模型快速地构建业务需要的数据指标,提高效率 。