京东云守护“丝滑”11.11

京东云守护“丝滑”11.11:京东智能客服24小时在线可降低50%成本
“不要着急 , 您慢慢说 。您是想问阿卡波糖片什么时间吃最好 , 对吗?”
“对!对!我就是想问这个!”
“多角色”担当提质增效有情感
“这个产品我着急用 , 什么时候能收到呢?”
“非常理解您的感受 , 商品正在加急配送 , 最晚明天早上就可以到货 。”
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从容应对售后服务守护极致购物体验
11.11期间 , 言犀的物流智能外呼基于全自研的ASR、NLP、TTS三大语音语义技术 , 可自动批量执行外呼任务 , 从容不迫地为全国用户提供自营商品的配送、安装维修上门预约服务 , 服务涉及超过130+品类 。
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【京东云守护“丝滑”11.11】
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