有时间质疑大V直播没用,不如多费心思研究用户卖家电!
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40多年以来 , 众多家电企业和商家 , 正是在质疑潮和否定声中发展并成长起来的 。对于厂商来说 , 有时间去质疑带货大V和直播带货的效果 , 不如多花时间研究怎么搞定用户、多卖货 。
文剑||撰稿
一看到直播带货 , 一看到网红大V带货 , 很多家电行业人士 , 特别是老一批的家电经销商们 , 第一反应就是:1、这就是一场骗人的把戏 , 肯定是数字造假、成交额有泡沫;2、肯定就是卖给大量的渠道窜货商和零售商贡献力量 , 很少能卖给用户;3、直播完全不适合家电产品 , 就是那些化妆品、日用百货等消费品的舞台 。
对于这些家电人士 , 家电圈认为:有时间去质疑大V们的直播带货业绩、效果 , 以及与家电产品的不适应性 , 不如多花时间去搞明白“直播带货”的本质 , 以及家电产品如今和未来如何利用直播带货等一系列新兴渠道 , 实现更好的拥抱用户 , 拥抱年轻人 , 拥抱未来 。
不过 , 如今家电人士对于头部大V们的直播带货 , 不分青红皂白就质疑和批评 , 不仅会被多变的时代公开“打脸” , 而且还会面临被潮流甩下“战车”的危险 。
一、直播带货 , 也是一种新零售渠道 。就像当年 , 国美、苏宁等连锁大卖场渠道在家电零售市场上“如日中天”时 , 京东、天猫等线上电商平台的出现一样的道理 。
当年 , 也是有很多家电人士质疑线上电商平台根本不能卖家电 , 后来当小家电、彩电的主销渠道变成线上电商时 , 又有人开始质疑线上电商渠道卖不了空调、洗衣机、油烟机燃气灶等重安装产品 。如今 , 线上渠道在家电零售市场的占比已经突破了五成 , 拥抱电商已经从总有人在质疑变成了所有厂商的标准动作 。时代的变化 , 总会不以人的意志为转移 。
如今 , 对于直播带货来说 , 就是基于线上电商平台的一种全新的“交互式、互动式”购物新体验 。其本质不是取代哪些传统渠道的 , 而是更好的满足和适应用户的需求 , 线上线下的渠道商都可以利用直播带货 。从这个角度来看 , 只要能抓住当前以及未来的主流消费者 , 直播带货就“什么都可以卖”、“什么都能尝试着去卖” 。
二、直播带货 , 不只是一个零售的渠道 , 还是一个可以与用户跨越时空进行“边买边聊边体验”的全新购物体验平台和窗口 。
打开京东、淘宝、天猫 , 或拼多多等电商平台 , 可以随处可见“直播带货”的页面、入口 , 或是直播专场购物预告等 。特别是今年双十一启动以来 , 直播带货不只是成为众多电商平台争夺用户的重要手段 , 同时还成为抖音、快手、B站等新兴短视频平台抢占电商蛋糕的重要手段和方法 。
其实 , 众多电商平台已经将“直播带货”作为吸引并激活年轻一代用户购物欲望的重要方法 。因为其不只是打破了过去线上平台只有图文、短视频单方面展示 , 缺乏双向交互的短板;更打破长期以来大量连锁大卖场、家电专卖店体验店等实体店的辐射人群有限、产品展示有限等短板;最终 , 打破时空 , 更带来了用户与家电卖家之间多元化、多样化的交流与沟通 , 有需要就买 , 喜欢就买 , 不需要太多的理由 。这正是当前众多年轻一代用户共同追求的生活和消费方式 。
三、直播带货 , 更多还是一种来自用户生活方式、消费理念更迭、认知变化的新兴事物 。众多家电厂商不理解、不认同没关系 , 但不要轻易去否定和指责 。因为真正能产生价值的 , 对于厂商来说 , 一定是借助各种渠道多卖货 。
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