社区团购是社区零售和生鲜电商的交集,平台如何选品和盈利?
社区团购是社区零售和生鲜电商的交集 。从商品结构角度看 , 社区团购现阶段主要聚焦家庭厨房;从长期角度看 , 以“引流”为核心到“差异化”为核心 , 是社区团购电商对于用户的培育过程 , 也将是平台选品和盈利的关键策略 。
【社区团购是社区零售和生鲜电商的交集,平台如何选品和盈利?】
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1、社区零售和生鲜电商的交集
社区团购是社区零售和生鲜电商的交集 , 是介于线上消费和线下消费之间的一种消费状态 。社区团购既依托于互联网平台 , 又依托于线下的社区 。从消费者视角来看 , 社区团购的主要特点有:a、“预售+自提”模式;b、社交关系为枢纽的“团长”模式;c、聚焦家庭 , SKU 较少 。
社区零售 , 指以社区为中心的近景消费 , 其商品主要为具备高频刚需性质的食品和日用百货 , 传统模式包括社区便利店、夫妻店、水果店等 。生鲜电商 , 指以生鲜类产品为核心的电商平台 , 随着模式的不断更迭 , 现类型主要有O2O模式、自营前置仓模式和社区团购模式等 , 拉动着生鲜食品线上渗透率不断提升 。
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以“引流”为核心到“差异化”为核心 , 是社区团购电商对于用户的培育过程 , 也是平台选品策略需要遵循的规律 。
社区团购的商品运营逻辑类似于电商店铺的运营逻辑:通过引流品吸引新用户 , 爆品刺激用户下单;再根据主推品树立平台形象 , 以基本品优化毛利 , 为后续盈利做铺垫 。
现阶段社区团购的商品依然处于以 “引流品”和“爆品”引流的初级阶段 。若社区团购平台想步入盈利区间 , 需要通过“差异化”主推品建立平台形象 , 留住团长和客户 , 再通过围绕用户生活的基本品提升获利空间 。生鲜产品难以成为基本品的主要原因在于其易损耗且难以标准化 , 随冷链物流搭建不断完善 , 生鲜品向标品转变或将成为社区团购平台突围的方向 。
1、下沉市场适配度高 , 家庭是主要消费单位
社区团购在下沉市场适配度高 , 主要体现在以下四点:
a、熟人社交购物适配团长模式;
b、关注流行/低价商品适配少SKU多爆品的商品结构;
c、家庭大多以孩子为中心适配商品以厨房食材为主的特点;
d、闲暇时间较多适配“预售+自提”模式 。
社区团购用户以下沉城市的已婚女性为主 , 以家庭为单位进行购买 。根据新经销2020年的统计 , 女性占社区团购平台电商的会员的86%;已婚占社区团购用户的 92%;30-49岁群体占社区团购用户的64%;下沉城市用户群体占社区团购用户的77% , 为社区团购的核心用户 。
2、高线城市生鲜渠道多样 , 消费需求分化
高线城市生活节奏快 , 购买日用生鲜的消费渠道多样 。居民在一二线城市购买生鲜和日用品的方式有许多 , 主要有:线下门店(包括超市、便利店、传统农贸市场和现代生鲜店铺等);b、即时电商(分为平台模式和自营模式);
c、社区团购模式 。在社区团购模式中 , SKU只有400-2,000个 , 相较于其他电商平台较少 。
即时类生鲜电商的用户更加年轻 , 社区团购弥补40岁以上用户生鲜线上零售消费需求缺口 。
社区团购对传统生鲜链路的取代自销地以一、二级批发市场开始 。按覆盖范围对标 , 社区团购共享仓类似销地一级批发商和批发市场 , 而中心仓类似于销地二级批发市场 。即中心仓和共享仓取代了传统供应链中的销地较高层级的批发市场 。
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