一个成功的直播运营是如何复盘的？ “复盘”一词来源于围棋术语

“复盘”一词来源于围棋术语，是指在对弈结束后，重新推演对弈的过程，思考对方以及自己是如何走出这样的结果，从中汲取技巧，评估优劣，总结套路，从而提升自己。
更直接的说：复盘就是通过推演已做之事的整个过程，找出决胜关键，化经验为方法，指导你在未来所面对的问题中完成新突破的一种解决方案。
1 复盘的好处
1. 厘清问题，避免重复犯错。
复盘最直接的好处就是知优劣，寻规律，通过推演已做之事的过程，找到内在逻辑，将其固化为流程才能避免犯同样的错误。
拿一场直播活动来说，如果不复盘，你不会知道什么时间段增长容易过快；如果不复盘，你不会知道做活动商品要准备备用链接。
我们不可能每次出手都是100%成功，但是通过复盘，你可以把60%的成功率提升到80%甚至更多，一次次的复盘带来的是一次次前进，它会让我们更靠近成功。
2.记录想法，进行实验，升级认知
复盘的第二个好处就是可以不断验证一些新思路、新方法、提升在某件事上的认知，从而达到一个新高度。
以对直播运营的理解为例，最初大家都认为“坚持”是一个破局点，只要去输出、一直播就会有人看，然后坚持了没多久就因为没流量而放弃了，这也是大部分人所经历的过程。
在这其中，学会复盘概括误区：原来考虑的维度就是只要坚持播，就一定有人看，结果在线人数始终只有十几人。调研其他品牌号，他们做对了什么，得出结论就是他们会设置互动、停留机制，如秒杀、抽免单什么的。
3. 形成自己的方案库，面对同类问题时你可以随时调取解决方案。
要真正成为一个厉害的运营操盘手，就需要具备通盘无妙手,善战无奇功这种素质，只有能给公司以及合作伙伴极高的确定性，才能称得上是一个好的运营。

文章图片

文章图片
对经手的项目按年份、按月份、以及按类型做项目编号也会有对应的标签，然后用一张带超链接的表格统一管理。这样在做类似项目的时候都能第一时间找到曾经的解决方案。不至于每次做一个项目都像是小白一样重新学习或是在搜索资料上浪费大量时间。
2 如何复盘

文章图片

文章图片
在复盘开始之前，一定要先做好4项准备：团队成员对目标的是如何解读的团队成员对当前的结果有什么样的结论会议前需要做全准备，包括会议时间，参与人员，会前材料、会议流程，会议议题等基本内容。复盘的规则是先就事论事，再自我剖析，他人剖析。
在做好这些准备之后，再开始启动团队复盘。接下来进入复盘的流程：
回顾目标
目标陈述：当所有人陈述的时候，你会发现大家对于目标的理解上到底有何偏差，你才会知道大家是否在同个认知下进行沟通。如果不在一个频道上，就意味着鸡同鸭讲。
目标纠偏：在所有人陈述过后，项目负责人心中便有了答案，此时再去重新解释一下项目目标才能实现统一认知。
【一个成功的直播运营是如何复盘的？】通过项目陈述与项目纠偏，把核心沟通的主线明确出来，大家在一个前提下去分析问题，才会是有意义的。
评估结果
除了看总体目标的达成之外，还要呈现出子目标的达成情况，这样才能知道哪些关键节点出了问题。团队复盘很难事无巨细的去做，所以要抓大放小，抓住关键环节，否则很容易陷入细节的无尽讨论。只说事实和建议，不做其他评论。