【跨越“数字鸿沟”】如何分辨网络虚假信息？专家提醒多元渠道交叉验证【现实挑战】网络社群让老年

【现实挑战】网络社群让老年生活便利而丰富，但虚假信息成为“头号”困扰
【应对策略】专家建议老年人接触多元信息渠道，有意识地交叉验证；子女也有义务指导长辈识别虚假信息
当下，很多人应该都有一种体会，在你的家庭微信群里，最活跃的人一定是家中的长辈。老年人在微信朋友圈或各种家庭群转发健康、养生等信息的现象十分普遍，其中，不乏众多虚假信息。
日前，中国人民大学老年学研究所发布《中老年人网络社群生活现状研究》，调研了27个省市1113位中老年人的网络社群使用习惯。调研发现，在网络世界中拓展生活边界的中老年人遇到最大的困扰就是不知如何辨别虚假信息。
社交功能跃居老年人上网最爱
中老年人的互联网体验日渐全面。2018年腾讯研究院发布的报告显示，老年人的微信使用功能呈现“三级跳”特征，功能使用的排名依次为社交类功能（如发语音、发文字、视频聊天）、信息类功能（如阅读公众号、发原创朋友圈）、支付类功能（如转账、微信支付）。与2018年不同的是，本次调查发现：信息类功能（67%）使用比例虽基本保持不变，但排名变为第三，社交（96%）和支付（85%）功能的使用比例明显提高，且支付类功能跃升至第二位。
线上支付惠及中老年人日常生活服务。74.5%的被访者表示，使用线上支付是因为比现金更方便。分队列的分析发现，60后、50后、40后使用线上支付的比例逐渐下降。支付场景主要集中在购物消费和生活缴费。
值得关注的是，被访老年人中，42.6%的“40后”老年人会发朋友圈，比例低于“50后”（60.2%）和“60后”（66.8%），但“40后”老年人一旦学会了使用朋友圈，发圈频率是最高的，尤其喜欢分享自己的生活。除了年龄，性别也影响着中老年人的网络社群行为。相比男性，老年女性更喜欢发朋友圈。女性喜欢在朋友圈分享生活和健康养生内容，男性则更喜欢时事新闻和科技知识。
中国人民大学老年学研究所副教授谢立黎指出，分析发现，老年人最核心的需求仍然是跟家庭成员的互动，超过60%的老人认为通过网络跟子女的互动频率增加了，但只有20%的受访老人认为彼此关系变好了，如何提升代际之间的沟通质量，值得更多思考。
网络社群让老年生活便利丰富
研究发现，网络社群能够从社会交往、社区生活、社会参与等各方面对老年人进行赋能，有助于便利和丰富中老年人生活。
首先，网络社群改变了中老年人的社交网络。通过使用网络社群，中老年人与家人和朋友的联系得到加强，同时扩展了中老年人的朋友网络。76.4%的中老年人通过老乡群和同学群认识了新朋友，还有61.7%的中老年人通过兴趣群、社区群认识了新朋友。不仅如此。还有72.8%的中老年人通过朋友群、老乡群和同学群与失联很久的人恢复了联系。
同时，网络社群便利了中老年人的社区生活。近一半中老年人加入了社区群，五分之一中老年人将社区群列为使用最频繁的群之一。尤其是在疫情防控期间，75%的中老年人通过微信了解疫情相关新闻，近一半的中老年人利用社区群接受居委会的管理信息，近40%的中老年人利用微信购物。
此外，网络社群增加了中老年人线上线下社会参与的机会，并且有助于促进中老年人形成健康生活方式。在加入了兴趣群的老年人中，40%的老年人都加入了体育锻炼群，在所有兴趣群中排名第一。超六成的中老年人则会依照网络社群中分享的健康养生知识来实践。
信息难辨真假成“三大困扰”之首