实时监测规避违规行为 这套智能系统让南京道路停车收费更透明

新江苏·中国江苏网讯 当物联网、人工智能遇见城市停车管理 , 会碰撞出什么样的火花?南京市城管局率先试点的道路临时泊位收费监管平台 , 不仅能规避多个违规行为 , 更能实现道路临时泊位管理精益化、道路临时泊位共享融合精准化 。
实时监测规避违规行为 这套智能系统让南京道路停车收费更透明
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采访人员11月10日从南京市鼓楼区城管局获悉 , 在先行试点中 , 已有10个点位的10名停车收费管理员穿戴上了智能设备 , 在实现采集收费员现场工作轨迹、语音记录等多个功能的情况下 , 规避私下议价等违规行为 。当天上午 , 采访人员在鼓楼区幕府西路看到 , 收费管理员左前伦正指挥着一辆小轿车停进泊位 。在他的胸前 , 一个黑色的小盒子正采集着整个过程 。“这个系统有点类似执法记录仪 , 但是没有摄像头 , 能够记录语音 , 我和车主的交谈都可以在后台查阅到 。此外还能与后台进行对话 , 处理一些违规停车等情况 。”左前伦告诉采访人员 , 现在这套系统对于一些收费员私自议价的违规收费行为 , 可以起到震慑作用 。
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鼓楼区城市管理局副局长吴峻介绍 , 一直以来 , 有部分停车收费员通过私下议价行为 , 将停车费私入囊中 , 对此缺乏有效的监管手段 。新上线的这一智能监管系统 , 通过智能终端设备实现实时定位、历史轨迹的显示查询;利用AI语音识别对人员语音进行采集 , 并提供音频数据追溯分析 , 实现对收费员行为管控;每个月将以停车收费数据、人员在岗情况、服务效率、投诉举报等为评估基础 , 进行大数据分析及数学模型横向对比 。目前鼓楼区以车位流转率高、停车矛盾突出的区域为重点单元 , 在核心区域10个点位进行了1个月的试点 , 对理论框架、设备稳定性、管理机制流程建立等进行了验证 , 为一体化监管模式的复制和推广应用打牢基础 。截至10月31日 , 已产生和上传语音记录2.6万多条 。“通过收费智能监管系统 , 将精准分析缴费率、打单率、追缴率、取证率、周转率等5类数据 , 提升道路临时泊位管理精细化水平 。”南京市城管局停车管理处处长叶彬表示 , 南京目前全市道路临时泊位达7万个 , 收费人员1300多人 , 接下来将总结鼓楼区试点经验 , 2022年底前在全市全面推广 。(朱磊)
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